近年来,者王女士投诉称,她于去年8月8日购买了一只6.7克的金戒指,今年打算以旧换新时却发现只有3.9克,于是投诉到松江区消保委。经调解,商家按发票上的克数调换戒指,并免去100元的加工费。
针对这些问题,消保委提醒广大消费者,购买这些贵重首饰,一要到正规的商家购买;二是购买时要了解首饰标识的含义,保管好发票及相关凭证。
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近年来,者王女士投诉称,她于去年8月8日购买了一只6.7克的金戒指,今年打算以旧换新时却发现只有3.9克,于是投诉到松江区消保委。经调解,商家按发票上的克数调换戒指,并免去100元的加工费。
针对这些问题,消保委提醒广大消费者,购买这些贵重首饰,一要到正规的商家购买;二是购买时要了解首饰标识的含义,保管好发票及相关凭证。
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