网络时代,传统扫描仪需求萎缩,但作为扫描仪家族中重要成员,高速扫描仪却正经历逆势繁荣:因随以金融、教育、政府为代表的行业信息化建设力度不断加强,海量文档快速扫描及数字化存储管理需求飞涨,而满足这类需求的高速扫描仪产品也自然风生水起。同时,“高扫”产品和解决方案因为需要强大的技术支撑,其市场竞争格局也发生了彻底改变,成为以佳能、富士通和柯达等为代表的国际巨头们的逐鹿之所。
其中,金融系统在“高扫”应用中最具代表性——如从支票影像到信贷系统和国际结算等业务,银行业面临着从过去的事后监督到事前、事中监督与流程控制,这一过程给“高扫”带来巨大的市场机遇。据国际数据集团IDC调研显示,金融行业大致占目前 “高扫”市场的近五成!因此,业内甚至有“得金融者得天下”之说。但显然,金融行业需要的“高扫”已不是简单意义的“扫描”了,而是需要深入银行业务流的高度集成化应用。
可见,专业化的解决方案才是行业用户对厂家所最看重的。笔者以为,专业化不光包括速度、清晰度,更包含配套软件及其他辅助性功能。比如,佳能“高扫”就基于金融用户的使用特性,帮助其将纸质资料全部通过扫描仪作电子化处理,和主业务系统关联,进行统一管理,所有影像文件通过专线进行传递——新的信息化系统大大提高了工作效率,减少了员工的工作强度,同时也提高了金融企业的服务质量。有关专家介绍,目前金融业高速扫描仪应用主要集中在柜台应用、后督和办公需求等领域。
高效“事后监督系统”解决方案,助力银行内部核查
银行业务的飞速增长对银行内部核查系统提出了更高要求,一套可行、高效的后督系统,是银行工作人员行为的检查标准,也是银行安全的有力保障。具体而言,后督系统支持着银行的开户、销户、存款、缴费等对私业务和往来账单等对公业务到处理中心的集中审查、核查。比如现在人们去银行已不是简单存款、取款,与生活息息相关的水、电、煤气、电话、税款等费用的缴纳,在银行前台一线占业务量的很大部分。以工行北京分行为例,该行为北京市近100万离退休人员按月发放养老金,一般在每月13日到16日办理业务,造成这一时段排队问题十分严重。增加业务网点和柜台数量、利用自助设备等措施的确可缓解客户“排长龙”的问题,但这些却对银行内部的核查系统提出了更高的要求,而银行的内部核查正是利用后督系统完成的。
后督系统的基本工作原理就是利用OCR(文字识别技术)实现银行票据表格的电子化,并实现票据表格图像的原式原样存档。存款、取款、缴费等不同业务的票据表格都不相同,银行能办理的业务种类越多,要求后督系统能识别的票据表格种类越多,对于后督系统的稳定性、可靠性、便利性要求也越高,并且要求系统可对存档文件方便调用便于总行检查。
因此,在产品端,后督系统显然需要“高扫”的高端机型来对应繁重业务需求——比如需要厂家提供可以处理A3文件的机型,需要机器能承受大量数据处理,更需要速度快、成像质量好(OCR需要数字提取,要求成像清晰的需求更高)和承受长时间工作的稳定性。
笔者研究了数家金融机构近期的“高扫”招标采购书发现,目前银行在构建后督系统时,普遍的配置要求是:速度在60页/分钟以上,能扫描各种长文件,且具备强大的图像处理系统。而据中国扫描仪网推荐,目前正在多家银行后督系统“服役”的佳能生产型专业高速文件扫描仪DR6050C和DR7550C,其配置和功能设计,基本上可以反映出该领域的主流应用——它们拥有佳能独有的图像处理芯片,让银行用户在进行多种图像处理,比如处理用户照片的同时保持高速度;而长文件扫描达到3,000毫米,也非常适用于各种冗长的缴费清单的输入;“计数清除键”清除在LED面板上的计数显示,方便繁忙的银行员工操作。更高端的DR7550C的黑白、彩色同速扫描甚至达到75页/分钟,同时结构坚韧,适合长期大量扫描需求。
上文说过,金融用户非常重视专业化的解决方案——综合运用光电转换技术、计算机图像处理技术、网络技术、多媒体技术手段组成的金融业文档票据信息管理解决方案。它首先应是以一套涵盖本外币会计、储蓄、