南都讯 记者肖友若 银行卡密码被老伴带进了棺材，第一继承人丘先生这下犯了难，如果要取出，交纳的办证费远远超出这笔存款的数额。昨日，银行要求他带齐相关资料前往银行商量解决办法。
丘先生住在宝安石岩石龙仔新村2期，昨日，丘先生介绍，他的老伴在2004年因病去世，怀着悲痛的心情料理完家事之后，丘先生拿着老伴遗留下的存折去银行取钱，因为不记得正确的密码，始终取不到钱。
“我老婆曾经用过的两个密码我都试过，密码不对，银行的人说，如果第三次还输入不对，此卡将被永远封锁。”丘先生说，当时银行的工作人员告诉他，根据银行的相关规定，客户柜台或柜员机进行取钱业务时，如果不记得交易密码，可以向银行提供本人真实的身份证明，以重新获得取钱的权利，或是去公证处开具合法的公证书，否则就取不到这笔钱。等丘先生回到家中将相关的证明材料准备好之后再次来到银行时，取钱要求却依然遭到拒绝。
丘先生说，等他赶至龙华公证处时，公证处的工作人员告诉他，900元钱连办证费都不够，而且需要很多证件，很多手续，不仅要花更多的钱，还要来回跑。“这几百元钱也是自己的财产。银行方面会按规定每季度扣掉3块钱的管理费，而且目前存折既不能取钱也不能存钱，从2004年一直扣到现在，难道非要等到存折里的钱扣完为止，问题才能解决吗？”丘先生说。据了解，丘先生确实是这笔钱的第一继承人。
昨日，涉事银行石岩支行主管张女士答复属丘先生，谁是第一继承人是法律上的问题，银行不懂，必须有公证处出具的公证书和死亡证明，银行才可以给丘先生办理重设密码，谁是继承人由谁来取这笔钱。至昨晚，丘先生告诉南都记者，经媒体介入后，该行行长已经答复，要求丘先生带齐相关资料前往银行商量解决办法。
银行“继承”了多少死者的遗产？
读到“广州大学城劫案两名疑犯在广西被捕”(《信息时报》12月4日)，和“九男轮奸拐卖越南妇女，广铁警方在肇庆抓获涉案逃犯”(《新快报》12月4日)这两则消息，觉得所谓的“法网恢恢，疏而不漏”很多时候确实是那么回事儿，对警方的努力值得一赞。当然，若在打击贪污腐败方面执法者也能“疏而不漏”，那法律的威信就更理想了。
说起来，法律的威信还得跟最广大人民的利益结合起来。譬如在“地方楼市限购令到期，珠三角是否取消未定时间表”(《南方都市报》12月4日)这件事情上，限购令如果到期后就马上取消，那么楼市的调控成果很可能前功尽弃。因此，在衔接性法规尚未出台之前，不立即取消限购令，无疑是一种负责任的态度。
都知道房地产是暴利行业，抑制暴利当然符合最广大人民的利益。但是，随着房子与地价越来越值钱，不少死去的人也难免遭殃。譬如，“广州萝岗区12座村民坟墓被掘遗骸遭砸洒落遍地，村民怀疑与土地纠纷有关”(《广州日报》12月4日)这种事儿，在很多地方都发生过。那些死者的权益该怎么维护呢？
可见为了利益，许多人已经丧失了道德底线。“汕头兄弟俩开假币工厂造假币6000万元”(《广州日报》12月4日)，同样也是见利忘义、道德底线沉沦的结果。那么，在“深圳老者不知亡妻存折密码，900元七年未取出”(奥一网12月4日)事件中，银行算不算见利忘义者，有待考证。作为第一继承人，如果想拿出死者的存款面临重重门槛，办手续的成本高于存款额，那么可以想见，银行业“继承”了多少人的遗产。对于这一现象，必须有专门的法律作出硬性规定才行。
同样，“东莞男子与13岁女孩发生性关系致其流产，检方拒批捕引争议”(《南方日报》12月2日)，也需要法律厘清。检方拒捕原因，是采信了男子的翻供——性关系是自愿且误以为女方有15岁。被告的“误以为”是否免责的理由，有待司法机关给出合理解释。而对于“清远松岗中学回应学生被校车碾死事件，称是社会租车学校无责” (《南方日报》12月2日)，则法律上的讨论意义不大。校方在外面租的车当然也是校车，属于学校责任范畴。否则，任何学校都没必要自购校车，租车时也无须考虑车辆安全性能。
相关链接：老太去世留下2400元存款 家人奔波一年未取出
浙江在线12月01日讯 老太去世后，留下一张银行卡，家人想把里面2400元存款取出来，可一系列繁杂程序和证明材料却让他们望而生畏。
“而且有的证明材料根本就没法办。如今，快一年了事情还没解决，这银行的规定难道就不能人性化一点？”昨日，北仑的孟女士向记者反映了这么一件烦心事。
老人走了，银行卡里的钱取不出
孟女士的母亲是去年11月去世的。家人在清理老人的遗物时，发现了一张银行卡。
孟女士一家是从北方迁过来的，老太每个月享有不低于80元的基础养老金。
家人替她去北仑新大路的农村信用合作社办了张银行卡，方便养老金打到卡里。老太去世后，社保还补助了一次性丧葬费，卡里共有2400元。
卡里的钱虽不多，但毕竟也是老人的财产，家人决定把钱取出来。可令他们没想到的是，要取出这笔钱却不容易。
“这张卡当初是我嫂子亲自去办的，密码她是知道的，可输进去就是密码错误，我们也怀疑是记错了，我和嫂子来来回回去了银行10多次，家里所有记得的密码都试过了，就是不对。”孟女士无奈地说。
于是，她们只好找银行的工作人员说明情况。
银行工作人员了解情况后告知，在老人已经不在的情况下，如果想办理挂失，必须先去公证处办理相关公证手续。
做公证，一些材料根本没法提供
随后，孟女士和家人又去公证处咨询。可意外的是，公证处要求他们出示的一系列证明材料中，竟包括“父亲去世时的死亡证明、父母的结婚证明”等。
“我父母都90多岁了，父亲去世也有20多年了，当时我们都生活在北方，1996年因为工作调动我和二哥才来了北仑，各种证件都不知道去哪里找人办，也根本办不了。”孟女士无奈地叹息。
昨日，记者就此咨询了北仑公证处的工作人员。他们解释，出现这样的情况，公证处确实可以出具公证书，但程序比较繁琐，需要家属提供死亡证明、子女证明、财产证明等各种相关证明。同时，还要收取继承遗产2%的手续费。
“像孟女士这种情况，在我们这里比较常见，经常有这样的家属来开类似公证书，但是往往证明材料没有带全。”工作人员说，是否有变通的方法则要看银行了。
银行严守成规，被指“不近人情”
而北仑区农村信用合作社联合社营业部的工作人员告诉记者，银行出于防范存款被冒领、保护储户财产安全的考虑，会要求遗产继承人全部到场，并出示公证处证明的遗产分配公证书才能办理取款。如果不履行这一手续，财产如果落入非合法继承人的手里，就很难监管了。
“我们会一直等到她们办好公证来领取为止，如果真的办不出公证书，那这笔钱只能一直在银行存着。”银行工作人员也表示没有办法。
“这不是2400元的问题，这笔钱数目根本就不大，但是我们为了这事都忙了一年，花在上面的人力、物力远不止那2400元了……”
孟女士说，他们在公证处也见到五六位遇上类似情况的家属，有些卡里只有几百元，为了办理相关手续，有的甚至从外地赶来，来来回回的交通费远超过卡里的存款了，无不埋怨程序之繁琐，太不近人情。
“如果大家怕麻烦最后都不去取回钱，那么这些钱最终会流向哪里？”孟女士说，银行对支取死者卡上的钱时，需要公证等证明材料，此举是要保护合法继承人权益，本无可厚非。但是像这种小额遗产是不会出现太大争议的，银行是否可以从人性化角度出发，对于这些硬性条款和要求，能够视具体情况灵活处理。
【相关链接】
储户过世密码未知，家人取存款需准备下列材料
1.储户的死亡证、身份证或公安局开具的户口注销证明；
2.合法继承人经公证处公证的继承权证明书或继承认定法律文书；
3.所有合法继承人的身份证。若是配偶，还需持能证明此人与死者关系的相关证件(结婚证或户口本等)；
4.死者的存折或银行卡；
5.若多位合法继承人对遗产分配产生纠纷，还需出示法院盖章的“民事调解书”或裁决书。
