据香港《信报》报道，汇丰控股（00005）旗下NHFA，因向英国长者客户出售不适合其风险承受能力的投资产品，被英国金融管理局（FSA）判罚1，050万英镑（约1.28亿港元），为当地最大宗针对零售金融业务的罚款个案，汇丰并须向相关客户赔偿2，930万英镑（约3.56亿港元）。
客户平均83岁 判罚1.3亿
FSA 指出，NHFA于2005年至2010年期间，向2，485名需要长期医疗照顾的长者客户，出售年期5年或以上的债券。这些客户普遍依赖债息支付医疗开支，但由于NHFA未有作出合适建议，FSA发现在87%个案中，客户的寿命较债券年期更短，因此需要提早赎回债券，连同相关手续费，为客户招致损失。
FSA认为这次违规事态严重，主要由于NHFA客户平均年龄83岁，属弱势客户，缺乏能力或机会避免因错误销售带来的损失。而且NHFA属当地主要投资谘询机构，市占率达60%，加上不当销售期间长达5年，客户平均投资金额达11.5万英镑，因此有需要从严处理。
英炒330人 7成属商业银行
汇丰亦继续其环球裁员行动，昨宣布于英国裁减330个职位，约232个商业银行、20个零售银行及58个科技服务部员工将受到影响。汇丰指，旗下商业银行部的地区办事处，将由目前的9个重组为6个。
