在“走转改”活动中，《证券日报》保险周刊记者深入山东农村，从泰安到莱芜途中记者发现，之前搭售的1元钱保险，现在已经不翼而飞，取而代之的是专设的保险购票窗口和非保险购票窗口。
泰山站：
保险售票窗口前无人问津
泰山长途汽车站的售票厅内人满为患，座椅上坐满了换乘休息的乘客，10个售票窗口中有一个窗口很特别，其他每个窗口前排队的购票乘客都有二十余人，整个大厅人声鼎沸，唯有一个窗口无人问津，甚至因长期无人买票售票员一般不在座位上。
镜头拉近，记者发现这个窗口上贴着几个字，“保险专售窗口”。
记者等了十几分钟，保险售票窗口仍没有售票员，记者到普通售票窗口购买了2张长途汽车票，询问售票员是否可以顺便购买1元的车票保险，售票员简单回答道“没保险，去后面保险窗口。”
售票厅中央的服务台后，三名工作人员忙得不亦乐乎，记者询问现在购买车票是否可以购买保险，工作人员表示并不太清楚，“您带身份证了么？可以去售票窗口问问。”
随后，记者在售票大厅随机询问几名乘客，是否愿意购买带有1元保险的长途汽车票，“成天坐车也没出过事，白花那个钱干什么？”有位乘客表示。
“以前也没觉得呀，多花一块少花一块没多大差别，不关心这个。”一位姓刘的乘客对记者表示。
“还是有保险好吧，反正花钱也不多，每次就一块钱，万一出事了呢，多赔点就多减轻点负担。”秦女士从北京回家探亲，对记者说平时一块钱不觉得对生活有影响，但真有事了，这一块钱就能换回多倍的赔付，值得。她也遇到了同记者一样的状况，因为普通售票窗口平时都比较繁忙，乘客如果想购买带有保险的车票，他们只会告诉乘客到保险窗口购买，但保险窗口却长时间没有售票员工作。
“要求购买保险的乘客很少，所以保险窗口一般都空着，但我们人手紧缺，其他窗口都很辛苦，所以一般售票员就会被分配到其他窗口帮忙售票，如果乘客需要也可以到窗口要求。”泰山长途汽车站一位售票员对记者表示。
在上车后，记者询问长途汽车司机，为什么现在车票中都不带保险了，司机对此似乎觉得小题大做。“没保险还不好？车票里本来就有保险，那个都是附加的，多花钱干嘛，你还当这是飞机呢，说掉下来就掉下来。”他戏谑道，他说泰安市长途汽车站分窗口售票已经有几个月时间，乘客可以选择是否购买保险。并且，长途汽车司机驾龄都很长，经验丰富，走这条路多年，很少出现碰擦事故，所以买不买保险都无所谓。
“别以为一块钱不多，积少成多啊，一个人一块钱，这站上一天上万人，那就是上万块钱白白流到保险公司口袋里了，出事的才有几个？再说真出了事，保险公司也不一定赔呢。”一位乘客听到记者与司机聊天也进来插话。
“是啊，是啊……”很多乘客附和。
从泰山到莱芜的路并不平坦，多个路段乘客被颠簸地前仰后合，但司机开车还算有速度也有质量。
莱芜站：
一张身份证可买多张票
一个多小时之后，客车抵达莱芜长途汽车站，等待乘车乘客很少，售票厅空荡荡的，显得格外大。在这边购买长途汽车票需要出示身份证件，记者要购买两张长途汽车票，售票员只索要了一张身份证，票打出来后，每张票后附了一张一元钱的保险，在莱芜长途汽车站，保险还是搭售的，但与以往不同的是，现在每个售票窗口前都贴了一张红色的提醒纸条，“请主动出示身份证 购买车票 保险”，售票员并不提示乘客保险是否必须购买。
另外，现在搭售的车票保险也与之前大不相同，现在的保险单更大一点，抬头打印的是客户身份证上的姓名，上面明确表示，保单无需激活，只要保留即可。背面用小号字标注多条注意事项，其中之一便是，每个乘客一次限购一份保险，多买无效，但记者发现购买的两张车票所附的保险抬头都是同一个人，很显然，售票员或者没有领悟用身份证购票的真正意图，或者是因为懒惰，而只向购票乘客索要一张身份证，这样，无论乘客购买多少张长途车票，如果出现意外，只有一张保单是有效的。
记者采访了几位乘客，关于是否愿意购买搭售的一元钱保险问题，“这不是必须要买的么？”很多乘客都是这样的反应。
“不好意思问，就一块钱。”一位陈姓乘客很腼腆。
“售票员都不太好说话，买完票走人，一块钱无所谓了。”一位姓李的小伙子笑嘻嘻地说。
记者观察了几位购票乘客，对于多出来的这一元钱保险，没有人提出质疑，表面上看也没有任何反应，都是将票收起来便匆匆离去。
