硅藻泥墙面喷水后全花了 用户索赔遭厂家拒绝
8月16日，家住崂山区的宋女士在家中的一面墙上涂上了硅藻泥，三天后在墙上做喷水测试，发现水分不仅没有被硅藻泥吸收，反而将墙面泡花了，事后宋女士多次找到厂家协商 ，却始终没有答复。更为蹊跷的是，这家硅藻泥生产企业广告宣传中使用的环境监测报告编号 ，竟然与石家庄的一家企业共用一个。
墙面喷水后全花了
8月16日，宋女士在高科园装饰城选购了宏赛硅藻泥，并于当天涂到了自家的墙上。“买硅藻泥的时候，销售人员跟我说 ，硅藻泥能够消除甲醛 、调节湿度，甚至在墙上喷水之后也会把水分迅速吸收。”宋女士说 ，“硅藻泥涂墙上之后还挺湿，晾了三天之后差不多干了 ，想看看硅藻泥质量咋样，于是我就按照销售人员说的那样，用一个盛洗洁精的瓶子朝墙面喷了几次水，结果墙面根本没有吸收水分，反而是这些水把墙面泡掉了 ，硅藻泥沿着水都流到了地下。”8月24日，宋女士告诉记者。
想索赔，遭拒绝
宋女士说 ，发现问题后她就多次与宏赛硅藻泥厂家进行联系，但厂家没有上门看过一次，厂家几番推辞。
除了宋女士反映的质量问题，记者在采访时还发现了一些难以解释的问题。宋女士向记者出示了购买硅藻泥时店方给的宣传材料，其中厂家地址位于胶州市胶西工业园，不过记者从硅藻泥的包装袋上却看到，地址标注成了崂山区高科技工业园。宣传中称该企业2009年通过了国家建筑材料工业环境监测中心监测分析报告，但从宣传材料上环境监测报告的截图可以看出，这份环境监测报告的编号是2008-W-0293，也就是说这份报告是2008年的。随后记者拨通了报告中的查询电话，一位姓何的工程师在查询了报告的编号后告诉记者，2008-W-0293实际是石家庄的一家生产腻子粉的企业。
盗用他厂的环境监测报告
记者联系到了宏赛硅藻泥的厂家负责人薛经理，薛经理说：“我们的材料有吸水性，但是喷多了也不行。硅藻泥中有沙粒，使劲一摸的话就可能掉下灰，用毛巾打一遍就可以了 。如果产品出现问题，我们可以给客户进行维修。我们现在生产厂家在胶州，之前是在高科园，现在新的包装袋地址已经改成了胶州。”对于环境监测报告一个编号对应了两家单位，薛经理说：“我们有那家企业的授权，有了授权就可以共用。2009年的时候我们与石家庄的这家企业签了合同，委托石家庄的企业生产，监测报告就用的他们家的。”
随后记者又致电了石家庄的这家企业，一位王经理告诉记者，“他们原来用我们的料，我们当时把这份材料发给了青岛的这家企业，环境监测报告不可能两家企业共用一个，监测报告上的编号确实是他们公司的。”
据建筑材料工业环境监测中心的何工程师说，一份监测报告只能对应一个企业，“两家企业共用一份监测报告，其中有一家就是伪造的，这是一种违法行为 ，质监部门可以追究其相关责任。”
