2011年8月22至23日，中国首例“五无”跨省组团旅行社造成游客走失案在婺源县人民法院开庭审理，原告朱德枝是婺源县旺德福实业有限公司总经理，也是本案走失当事人“朱春祥”的女儿，被告李荷珍是婺源县金山旅行社的法人代表。
经法庭举证：本案被告方婺源县金山旅行社严重违反了国家旅游法律法规，第一，聘用了没有国家旅游局颁发的导游从业资格证和“导游证”的导游。第二，没有交足《旅行社条例》(国务院颁布)规定的20万元质量保证金。第三，旅游期间没有按照行程的约定，实行全陪和地陪的优质服务。第四，所有游客报名参加金山旅行社组织的旅行团都没有签订旅游合同。第五。导游没有将游客带到指定景点“上海城隍庙”而是将游客带到豫园商城。
本案发生在2010年国庆期间，朱德枝一是为了奖励公司优秀员工，二是为了让自己辛苦了一辈子的养父高兴。就以公司的名义在婺源县金山旅行社报名参加了上海世博会直通车三日游。报名的一共有九个人，朱春祥就是其中的一个。报名后原告问是否要签订合同？被告说她们从来都不和游客签合同的，钱也可以回来再给。就这样十月一号行程开始了。《1号婺源早6：30出发赴上海，中餐后游览中华商业第一街“南京路自由观光”“万国建筑博览”外滩，晚上前往“城隍庙”自由品尝上海特色小吃。2号观光世博园。3号角南浦大桥、卢浦大桥、东方明珠电视塔、上海水族馆、或杭州宋城任选，门票自付然后回家》去过了上海南京路，晚上5点钟左右去上海城隍庙而实际上导游并没有将游客带到上海城隍庙，而是豫园商城。“经了解城隍庙并不是和豫园商城为同一景点，城隍庙是需要买门票的，而豫园商城是不要门票的”。在5点至7点期间导游宣布自由活动，而朱春祥老人就是在豫园商城走失的，当时的朱春祥将身上所有物品和证件都放在了旅游车上。只是随身带了些许零钱，没有想到老人家就这样走失了。
朱春祥本是宋代著名理学家朱熹的后裔，因为特殊的年代他父母亲为了保全他的性命而把他从小就送到偏远的乡下抚养，当时没有读书条件，所以他现在连普通话都不会说。但他却把一生的爱奉献给了一对被父母遗弃的孤儿，朱德枝就是他收养其中的一个孤儿，一个单身汉带着两个孩子既当爹，又当妈日子是怎么过来的！
因为导游没有专业知识和能力所以导致老人走失后错失最佳寻找时机，而造成这么严重的后果。事后查证该导游“黄莉”并没有从事导游资格证书，并且旅行社也没有按照国家规定交足20万元保证金。
试想一个70多岁的老人，既身无分文，又目不识丁就连普通话都不会说的乡下老人突然迷失在一个他从来都没有去过的陌生都市，是何等的绝望与无助！现在离事发当时已经十一个多月过去了，至今仍然渺无音讯、生死未卜。自老人走失至今本案原告朱德枝已为此事垫付寻找费用20多万元，奔走于各个媒体登报寻人，朱德枝先后印了2200份传单寄往上海朱春祥有可能出现的收容所、救助站、派出所，其中800份贴到三轮车上，同时，上海教育电视台“帮女郎”栏目和浙江教育电视台“小强留言板”一起帮忙寻找。报纸方面：上海新民晚报、上海晨报、上海青年报、上海每周电视报、上海商报、地铁快报、生活周刊、中国人民公安报、浙江今日早报、华东旅游报等。网络：江西法制网、中国警察网、沈浩寻人网、百度、新浪微博和腾讯微博等。她自己也上了上海东方卫视“我心唱响”的舞台，一首“爸爸：你在哪里？”使得台下观众热泪盈眶！
虽然得到各界媒体的帮助，但是时间过去快一年了，家属苦寻至今始终没能找到朱春祥老人，我们都知道去年的冬天特别的寒冷，在外流离失所、饥寒交迫的朱春祥老人不知道有没有挺过来……？我们虽然非亲非故，但我们知道你是一位善良的好人；老人家，你可一定要挺住啊！你的亲人正在日夜盼你回家啊！
声明：同城315诚信网产经 登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述，文章内容仅供参考。邮箱：chanjinghan@163.com
