9月18号晚上十一点半左右，十多位顾客到济南英雄山路上的“幸福时光”ＫＴＶ消费时，因为一张优惠卡的问题，双方产生了争执。
顾客马先生说，“我们的一个同事拿出一个打折卡来，服务员拒绝给我们使用，我们说为什么不能用它，既然发这个卡。然后在跟她讲的过程当中，突然我们三四米远的同事，就被打了，被五六个人围着打。”
被打的四位顾客中，有一位甘先生头部受重伤，已经送往山东省立医院抢救。9月21号，记者得到消息，被打顾客因为伤势严重，目前只能靠呼吸机来维持生命。
甘先生的妻子说，“主治大夫来了以后把这个病情都给我们说清楚了，我们家人已经没有什么希望了，让我们做好后事的准备。”
山东省立医院医生说，“肺功能不行，肺功能本身就不行了，没有希望了。”
今天上午，记者来到了“幸福时光”ＫＴＶ，一位工作人员向记者提供了当时的监控录像，并解释了双方发生争执的原因。
“幸福时光”ＫＴＶ店长说，“有一张车友会的卡那张卡上面没有证明身份和车牌号，我们这边要求是必须有名字和登记，双方就对这个产生质疑了，但是因为他们喝了很多酒，我们就把房间给开了。”
这位工作人员介绍说，当时虽然开了房间，但优惠卡的使用范围只适用于空间较小的中包厢，十多位顾客显然不够用，于是他们随后要求转大包厢，在谈到补偿差价以及签单的问题上，几位顾客的情绪再次激动起来。
据工作人员介绍，当时是顾客一方先动了手，他们在把人打倒之后又要强行离开，当走到ＫＴＶ门口时，ＫＴＶ的工作人员上前阻拦，于是双方冲突再次升级。在这过程中，甘先生是怎么受伤的，这位工作人员说他们也不清楚。
因为ＫＴＶ门口没有安装监控，甘先生受伤的原因也就成了迷。不过这位工作人员说，警方已经从ＫＴＶ旁边的店铺调取了监控录像，应该会发现有价值的线索。随后记者又赶到了济南市六里山派出所，办案民警介绍说，目前对这起打架事件已经有了初步的调查结果。
济南六里山派出所副所长张鲲说，“经过我们先期调查，对主要涉案造成伤害的两名犯罪嫌疑人是幸福时光的两名服务人员，已经被刑事拘留，目前还要进一步调查。”
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