昨日中午,王先生带着几个朋友去历山路一家美食城吃午饭,目标是团购来的一种面食。他拿着从团宝网下单团购的打印凭证去换餐牌,结果被告知“暂时无法兑换”,给出的理由是“团宝一直未给结账”,“上个月底在团宝上看到这个团购项目,6.6元团购原价12元的面,觉得合适就一下买了15份。9月30日到期,赶紧来吃。”王先生告诉记者。巧的是,还有一位刘女士也是拿着4张团购凭证来请朋友吃饭同样无法兑换餐牌。
记者拨打了团宝网的客服电话,客服在核实了团购者的信息后,与美食城相关人员沟通,最终王先生和刘女士都换得餐牌,两人对记者表示,“我们是把钱给了团宝了,美食城没拿到钱,不给兑换也是有情可原的。”
美食城相关人员也忍不住向记者抱怨,“我们和团宝合作,是想通过团购活跃一下消费,可是现在我们还没拿到钱,所以卖出去的等同是我们在垫付成本啊。”
上周,窝窝团董事长兼CEO徐茂栋在接受记者采访时也表示,团购网站本质是一种广告模式,“只是广告费支付形式变了:它不需要一次性支付广告费,变成带去多少人试吃付多少钱。”
对于目前众多团购企业在餐饮市场甚嚣尘上的价格战、折扣战,徐茂栋透露:“餐饮行业平均毛利率在60%左右,现在不少团购网站‘团餐’基本打到2、3折左右,早已让商家在赔本做生意,如此生意必难持久。”有统计数据显示,去年11、12月份,团购网站的毛利润还有15%-18%,而今年甚至降到5%。甚至有些团购网站为了完成1块钱的销售额,需要花20元的营销成本。
徐茂栋表示,真正的团购应该高于餐饮商家的成本价。如果餐饮行业毛利在60%,一般正常团购应当在全品菜系7折左右。
记者注意到,日前,国内团购导航网站团800发布的《2011年8月份中国团购统计报告》显示,8月份全国团购新增168家网站,共计5039家,总销量3497.4万份,总销售额突破12.5亿元。其中团购10强网站销售情况数据显示,团购网站窝窝团8月份总销售额高达1.71亿元,位列团购10强网站之首,而拉手网则以1.61亿元的销售额位列次席,首次跌落榜首位置。与此同时,8月有300家网站倒闭。
创新工场董事长兼CEO李开复更是大胆表示:“规模化经营或成为国内团购网站的真正出路,国内5000多家团购网站99%将会死掉,仅四五家或成市场主宰。”
最近,对于这个迅速膨胀的团购市场争议一直未断,今年来一直在跟踪研究团购企业的国务院发展研究中心专家陆刃波,一直坚信团购洗牌是必然的,只是不像外界那么悲观:全行业倒闭。陆刃波认为,以庞大的国内消费市场容量而言,10-20家团购企业胜出很正常,但在餐饮、旅游等各自垂直细分领域,只有目前居于细分市场前3名的团购企业,才有生存机会。(《山东商报》王赟)
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