在市南区上班的马小姐日前向本报反映，“7月13日，我在辽宁路某电脑专卖店买了3台电脑，两台笔记本和一台台式机。我是在一家联想专柜买的，本以为买品牌的电脑应该没问题的，可是才用了不到20天，都出现了问题。笔记本刚买来时 ，开机就特别慢，这两天先是鼠标一直在屏幕上跳，后来就干脆黑屏了。出了问题后销售商先说笔记本没有上门维修，让我自己送过去，后来还挂我的电话。”马小姐气愤地说。
7月31日下午，记者陪同马小姐来到这家专卖店，经销商首先对马小姐坏了的笔记本进行了检测，并告知问题出在哪里。一位姓梁的主管表示，“对于马小姐对我们服务态度的投诉，我们会认真对待。”并且当场给马小姐赔礼道歉。最后，销售商表示由于出了15天的退换期，所以只能免费维修，马小姐可以把电脑放在店里，由他们来联系客服维修。
