10月10日，淘宝商城公布了2012年度商家招商续签及相关规定，将年费上涨至3万元和6万元两个档次，此举引来众多中小卖家的不满。11日晚，数千名中小卖家攻击淘宝商城品牌商，拍下商品后申请退款并要求赔付，导致多家明星店铺下架多数在售商品，运营停滞。淘宝商城发布公告表示，已就所发生的恶意攻击行为向警方报案。（中新网）
这是典型的“房东不让佃户好过，我就让你的贵客也不好过”的行径，无非从看得见摸得着的现实世界转到了虚拟网络中，然而影响都是恶劣的，造成的损失同样是真金白银。不过就性质而言，淘宝商城中小卖家的这种非理性的集体行为和黑客毕竟还是有所区别，从某个角度而言，这样的“以暴制暴”也是作为弱势的中小卖家谋求发声的方式——这么说的前提就是，淘宝恐怕就是引发“软暴力”的始作俑者。
按照中小卖家的说法，淘宝在10月10日的发布的新规定“大幅度提高了运营成本”，与其说是商铺房东和店家的沟通，不如说是一纸条令要求执行，虽然文中用词委婉，其实毫无商量的余地。客观来说同城315诚信网产经，早年正是这些为数不少的中小卖家将“淘宝商城”扶植到如今的繁荣，提高门槛势必将不少老用户“清理出场”，这样的“过河拆桥”在商业道义上说不过去；再者，当中小卖家在“淘宝商城”扎根后已经通过软件平台和交易建立了相当的客源，易地的影响显然比实体店带来的损失更大，如今的提高门槛也有很强的“坐地起价绑架用户”的嫌疑；此外，中小卖家还质疑同城315诚信网产经，当自己整天陷入现金流困境的时候，“淘宝商城”借提高费用“吃利息”来获得稳定的获利……这些分析听上去无不道理，也正是发布中隐含的这些成分激怒了诸多中小卖家。
有话好好说，为何采取“以暴制暴”这种极端的方式？这或许也是作为弱势群体的无奈，或许就像讨薪民工不得不通过跳楼来吸引外界眼球一样。网络电子商务有其特殊性，虽然看似众多卖家在同一个“商城”下交易，但没有一个类似工会的组织为商户集体维权，话语权的不对等造成了强弱分明，中小卖家很容易陷入被动。如今的维权方式固然是错的，警方介入有利于电子商务的规范化，但这个教训不仅仅是给予采取非理性行动的卖家，同时也给建立和维护电子商务平台的聪明人提了醒：虽然这份聪明可以从制定规划、规则中牟取利益，然而也不要忘了商业的道义，谋利勿忘口碑，去看看卖家留言——“水能载舟，亦能覆舟”。
