昨日，宜昌市12315消费者申诉举报指挥中心发布消费警示：近期接到多起家电“超龄服役”引发爆炸等事故的投诉，消费者应多关注家用电器的“年龄”。
近日，12315指挥中心接到消费者王某投诉，称其家中已使用12年的品牌彩电突然发生爆炸，幸未伤及家人，由于经销商不愿承担责任，希望工商部门介入维权。但由于彩电使用年限较长，已不符合国家相关法律规定的保修范围，工商部门无法受理该投诉。
据了解，今年来，12315指挥中心已接到多起家用电器爆炸引发的消费者投诉，经过调查，这类电子电器产品多属于“超龄服役”状态。许多消费者认为，家用电器只要没发生故障，就可以无限期使用。工商部门提醒，一般的家用电器都是有使用寿命的，而“超龄服役”的家电在使用时会出现电线绝缘老化而导致漏电、元件技术指标下降、有害物质泄漏和噪音增大等诸多安全隐患。
《家用电器安全使用年限细则》对彩电、冰箱、洗衣机等家用电器的安全使用期限有了明确规定，如彩色电视机8—10年，电热水器8年，空调器8—10年，电冰箱12—16年，电风扇10年，燃气灶8年，洗衣机8年等。一旦家用电器超过安全使用期出现安全事故，生产厂家将不再承担责任。
