本报讯(记者 林慧婕 实习生 冯琨)购买了手机想退货,须花350元先买售后检测单,“这到底是谁钻了谁的空子?”昨日,办理了退机手续的周小姐十分不解。
在汉口某外贸公司工作的周小姐介绍,上周,她男友在苏宁电器购买了一部价值1800元的夏普牌手机送给她,她使用了两三天后发现手机听筒杂音大,待机时间很短。按照国家三包规定,手机售出七日之内,凭指定售后开具的检测单才能退货。4月23日下午,她将手机送到位于大智路的夏普指定售后维修点去检测,维修报告显示该手机无故障。
“手机通话时杂音刺耳,我实在不想用,到处打听退货办法,听说大智路一带的手机店有的可以搞到退货单,我就想试试看。”周小姐联系记者,希望记者陪同前去暗访。
24日下午,记者与周小姐来到大智路数码港,几经打听,一位年轻的男店主声称,花350元可以买到一张夏普售后出具的退货单。“能便宜点吗?”记者问道,对方称:“售后的收入低,靠‘外水’挣钱,但是开退货单风险很大的,售后开价300元,我只赚50元。见了单子再交钱。”
周小姐将手机给了这位年轻人,大约一个小时后,年轻人带回一张售后开具的维修工单,上面的客诉故障为“经常黑屏”。4月25日下午,记者与周小姐到苏宁电器成功办理了退货手续。

