晨报2210000热线5月10日讯 新买的电动三轮车,没用几天电车电池就不行了,打开电池盖却发现新电车上装配的是旧电池。到商家讨说法,商家称,电池可能被消费者身边的人调包了。消协表示,此类情况不在少数,取证难是关键。
市民李女士在黄河六路渤海八路路口附近开店做生意,由于业务需要,5月4日在黄河二路某电动车专卖店购买了一辆电动三轮车。“那天我和对象去销售店,花2600元买了一辆电动三轮车。选好车后工作人员给装电池,当时我也没在意,交上钱就骑着回家了。”
李女士说,新车骑回家不到2天,就出现了问题。“新车买回家第二天充电后,行驶不了多远,就没电了。打开电池盒一看,发现里面装的竟然是废旧电池。”她表示。
李女士气愤不已,随后找到商家讨说法。“可是商家称责任不在他们,认为是我们自己把电池给换掉了,还打了110电话报警。”她介绍,购车时的票据还在自己手里。“他一口咬定是我们自己换掉的电池,我们也没有证据,就这样不了了之了。”李女士说,虽然无法维权,但是,想通过此事提醒广大市民朋友在遇到此类情况时,一定要检查好电池细节问题。“因为很多电动车是电池跟电车分开销售,等你选好电车后才给安装电池,中间稍有不慎就有可能被调包。”
5月10日下午,记者来到该销售店内,一王姓负责人称,已经接到相关投诉,选好车后,就给顾客换上了电池,并且换电池的时候,顾客就在旁边,工作人员不可能掉包。他还表示,装配电池后,对电池型号、电机号等作了相关记录。上述负责人认为电池是被该顾客的朋友或者其他人调包的。
双方各执一词,记者电话联系了滨城区消协一名工作人员,他表示,已接到过类似投诉,但是此类问题难取证,造成了一些不便。该工作人员提醒市民朋友,在选购此类商品时,在选购结束后一定要检查是否是原厂电池,证书是否齐全,以免遇到不必要的麻烦。

