消费者戏称“创维”含义“维修过程中创造利润”
我们是2005年元月买的创维电视,当时一方面看中了电视的外形比较时尚,另一方面销售人员说这款电视的显像管是日本原装的,我们认为质量应该比较好,就买下了。
没想到用了没多久,就出现开不了机的情况,维修人员过来开机,不知道怎么鼓捣了一番又可以用了,我们打听问题的原因,维修师傅说不能使用待机功能,否则可能造成开不了机,我们当时就纳闷了,不支持待机,为啥遥控器和电视机面板上要带此功能啊?我们之前用的电视机都推荐短时间不看要用待机,电视频繁开关对电视不好。好在这次在保修期内,没跟我们收钱,从此以后使用都不敢再用待机功能了。
2006年5月,电视屏幕只显示窄窄的一条,师傅过来换了一个消磁电阻,因为过了1年的保修期,检修费70+元件费20+上门费10,共花了100元。
2007年6月,又出现没有图像的情况,电话联系厂家又要收取检修费,这次我们不干了,我们买电视的时候,厂家宣传你们的质量多么多么好,虽然保修期只有1年,我们也没太在意,因为按照我们之前的使用经验,电视5年内都难的坏一次,没想到创维的电视两年多坏两次,并且还都是在刚好过保的时候出故障,难道这就是创维的经营策略--靠收取维修费来发财?在我们的再三争取下,最终厂家只收取了期间费,收费单上说是一个电容,收费30元。
2009年1月,我正在看电视的时候,听到电视里有嘻嘻簌簌的声音(像小虫子在电视里爬动),我赶忙关了电视,仍听到嘻嘻簌簌的声音,过了几分钟再开电视,电视没有任何反映,电源的指示灯也不亮,这次联系厂家,厂家要求单检修费要收100元,其他费用另计。经在315上投诉,1月11日创维维修人员来修理,换了1个器件,收了85元。
2010年5月,电视又在一声闷响之后,黑屏了.....
创维电视寿命平均为1.5年,不知是否有些短寿????
同时,我也终于明白"创维"名字的真正含义是什么了?——是在维修过程中创造利润!!!
我的要求:产品一而再、再而三、三而四的出故障,不是产品设计问题,就是产品使用了质量低劣的元器件,厂家应该免费为我维修,并对以后的质量服务提供保证。
投诉类型:电视机
产品名称:创维
产品型号:28T88HT
出厂厂家:创维集团

