本报记者金柱报道 家住福永街道的孟小姐去年12月底在某电器店买了台夏×液晶彩电，用了3个多月主板坏了，维修都一个月还没有结果。24日她致电该品牌上海总部投诉，对方说，国家规定彩电维修周期为3个月，她们公司不会超过这个时间。
孟小姐向记者介绍说，她去年底花6300元买了款40寸的夏×彩电，没想到用了不到4个月就没声音了。打电话给该彩电维修部门，4月23日夏×电视维修工作人员上门看后，说电视主板坏了，要求孟小姐将保修单和购买彩电发票复印并对损坏的部位拍照后说一周内来更换主板。
孰料，一周过去了，对方没有任何音讯。在孟小姐多次催促下，5月18日，终于盼来了。维修人员上门更换新的主板后，却出现新的问题，难以收看到数字电视节目。维修人员说新的主板数据有问题，要重新调试。5月19日维修人员带着设备再次来孟小姐家调试，一个多小时过去了，依然调不好，说设备不够，要把电视带回去调试。孟小姐无可奈何，只得任由他们于20日下午把彩电搬走了。
然而，直到5月24日依然没有任何音讯。当天，孟小姐只好致电夏×彩电上海总部的投诉电话，质问他们电视坏了，要修多久才能修得好。对方答一般一两周就可解决，特殊情况时间会久点。孟小姐问究竟要多久，对方说国家规定彩电维修周期是3个月，他们不会超过3个月的。孟小姐困惑了，质问对方现在生产台电视都不要3个月，凭啥电视质量有问题，维修起来怎么要这么麻烦？对方客气地把电话挂了。
