投诉:2009年7月,毛先生购买了一台型号为BCD-230M K G B的三星三开门冰箱。在购买后1年内,该冰箱曾因冷藏室结冰、漏水等问题,先后修理5次。目前,故障仍未修复。为此,毛先生联系三星公司,要求更换冰箱,却遭拒绝。
反馈:中国质量万里行投诉办接到毛先生的投诉后,立即联系三星公司办理退换货手续。目前,三星公司已经为毛先生换机。《中国质量万里行》
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