天语E500手机外壳自然开裂
2011-10-21 23:56:53   来源：   评论：0 点击：

    投诉：2月17日，王先生参加了上海移动开展的“G3手机预存话费换手机”活动，获得了一部天语E500手机。在使用半个月后，王先生发现手机左上方外壳裂缝。而川沙售后服务中心告诉王先生，手机外壳不保修，如维修，需交纳材料费100元，手工费30元。

    反馈：中国质量万里行投诉办与天语客户服务中心联系手机保修事宜，经维修点再次检测后，判定手机非人为损坏，已返厂更换外壳。《中国质量万里行》