一雍通讯手机维修难
2011-10-21 23:57:19   来源：   评论：0 点击：

    投诉：李先生在一雍通讯购买了一台Google G1手机。使用1个月后，手机出现自动关机的情况。经一雍通讯客服部门检查，认定为CPU损坏，需要更换，已下CPU订货单。然而李先生等了近1个月，一雍通讯还在等待配件中。

    反馈：中国质量万里行投诉办与一雍通讯联系后，对方表示无法保证CPU到货时间，投诉办提出为了不影响李先生正常使用手机，可否提供其他解决办法。一雍通讯研究后，同意为用户更换主板，并承诺3日后取机。《中国质量万里行》