“空调开了40分钟后就会停止工作，显示器出现‘E4’的字样。找到售后要求换机，对方称空调没有质量问题拒绝更换。”3日，南昌市民胡先生向本报投诉，称他家的美的空调让人搞不懂。
据胡先生介绍，今年5月30日，他在南昌市某电器城购买了一台型号为ZE5的美的牌空调，花了2760元。6月中旬，他使用空调时，发现空调启动后40分钟就会自动停止工作，并且空调的显示屏上面显示“E4”的字样。随后，胡先生联系了美的空调南昌售后服务部。对方上门检测后，称空调没有质量问题，可能是电压低造成的故障。胡先生说，他的办公室有两台空调，另外一台运行正常。为此，胡先生特意找到懂得电器的一个朋友，咨询后，他朋友称空调出现“E4”的字样，是属于空调的故障。
3日，记者联系到美的空调南昌售后服务部。该部一位陈姓工作人员告诉记者，胡先生的空调出现不能正常使用的问题，是由于电压低造成的。她们服务部的工作人员上门检测时，发现胡先生办公室的电压只有180伏。如果胡先生办公室的电压能提高到200伏以上，空调还出现此问题，她们服务部将给予处理。而对于空调出现的“E4”字样，她们称改日给予答复。(经济晚报)
