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去年年底的一天，我和家人正在客厅里吃午饭，突然听到一声响，发现是从卧室里传出的，立即跑到卧室，发现墙壁上的电源插座已经不见了。发现地上有好多碎片，墙壁上还有很多连接线裸露在外面，随手检起一快碎片，上面写着“南京鸿雁”，才想起来，是过年的时候换的电源插座（因为旧的电源插座太脏了，所以就换个新的）。
接着我就和南京普天鸿雁取得了联系，南京普天鸿雁却表示“买到的是假的”。当我要求南京普天鸿雁到我这来确认一下，南京普天鸿雁却说“没什么好确认了，给你换个新的不就行了”。经过多次电话协商，南京普天鸿雁派人和我见了面，没想刚一见面，就说是“安装问题”，对方承认是南京普天鸿雁，还说了一句“这个型号我们卖的特别好”。我觉得这个工作人员太厉害，只看了一眼，竟然就能判断为“安装问题”。后来到了我家，也一直声称是“安装问题”。
由于协商没有结果，我再次打电话给南京普天鸿雁，对方表示“你那个根本不是我们生产的，说不定是你从地上捡来的”。
赵先生
