【新民网·民生热线】07月22日16时“民生直播”中，新民网将第一时间拨通电话为网友解答疑难，敬请关注！
苏宁电器服务差，报修多时得不到解决
家住虎林路泗塘八村的王女士给民生热线打来电话，称“6月8日我在共和新路苏宁电器购买了一台奥克斯空调，7月份使用时发现空调漏水，7月11日拨打苏宁热线4008365365报修，7月13日师傅上门查看后表示水漕坏了，第二天会再带个水漕前来更换，但从第二天开始来了好几位不同的师傅，都无法解决问题。反复的维修导致我家的墙壁和家具都受损了，而服务热线表示缺少零件，一直让我等待。终于7月20日服务热线答应21日为我更换一台新空调，我的丈夫21日特地请假等待一天后，对方却表示此型号的空调无货了，让我到苏宁另外再选一台空调，并且需要补差价。
奥克斯空调内机漏水严重，维修多次不见好转
家住上海青浦区华新镇的赵先生给民生热线打来电话，称“5月2日我在苏宁电器青浦店，购买一台奥克斯空调。使用时发现空调内机漏水严重，维修后空调的高低落差有25毫米，且墙壁上非常脏，全都是维修工留下的手印。此事他向苏宁电器反映要求退货，对方表示他已购买空调两个月不能退货，让我直接找厂家。我拨打厂家电话，但一周过去了，无人联系也未得到回复。7月15日有师傅上门维修，承诺20日上门更换，但是并未来。我再次打电话询问，对方说不来了。我认为这是商家没有信誉的表现，要求尽快上门为他更换。”7月21日我接到来自电话尾号8261的电话，对方称如果我要退款，他们会拆掉我的房子，还要杀人。
洗衣机坏了，厂家修理电话打不通
电话尾号6371的陆先生给民生热线打来电话，称“前两天我家的夏普洗衣机坏了，拿去修理后对方称没有零件建议我找厂家，但是厂家的修理电话58341111打不通，投诉电话64177771是空号。”
夏普空调出现故障，维修热线全部无法打通
手机尾号是5420的黄先生给民生热线打来电话，称“ 7月18日，我01年购买的夏普空调出现故障，我根据保修单上的联系电话逐个拨打，但是所有电话都无法打通，对此我相当气愤。”
美的空调不制冷，维修部不保修
手机尾号是8415的吕先生给民生热线打来电话，称“去年4月，我购买了几台美的空调。半个月前，发现空调不制冷，于是拨打维修中心的电话：400-8899-315。维修人员上门检查后，表示是安装问题，让我自己找安装队解决。”
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