新电脑买3天 硬盘已用16天
专家提醒：最近买电脑当心商家拿样机充当新机
本报讯（记者 许晖 陈佳佳）新买的笔记本才用了3天却发现硬盘的使用时间已达到380个小时（16天左右），福州邱先生怀疑自己最近购买的笔记本电脑是旧机。业内人士透露，最近是电脑销售高峰期，热门机型经常缺货，商家可能会拿样机或者翻新机充当新机。
上个月底，福州邱先生在福州某知名3C卖场购买了一台方正笔记本电脑，当时商家是当着邱先生的面开封条拆包装的。细心的邱先生回家后用测试软件检测硬盘使用时间，没想到测试结果显示硬盘已经使用了380个小时。经过交涉，该商场未解释原因，给邱先生换了货。
但是商家明明是当着你的面开封拆箱的，怎么会是用过的机子呢？从事笔记本测评多年的小王道出了其中的内幕，把样机当新机卖或者旧机翻新再卖的情况在业内并不是个别现象，经销商和厂家都有可能是其中的“黑手”。
小王告诉记者，一般经销商不会以样机冒充新机，因为之后如出现售后问题会较为麻烦，而且厂家对正规经销商通常有样机销售补贴。
“不过对一些实力较差、规模较小的商家来说，出现上述问题的可能性就高一些。”小王说，尤其是在电脑销售高峰期，部分热门机型容易缺货，商家就会对展示1周-1个月的样机进行电脑美容，掩饰掉机身上的刮痕和污渍，重新封装当新机出售。而样机的美容成本一般只要60元左右，对商家来说还是很划算的。
另外，一些厂家会把样机和经销商退回来有故障的电脑经过美容和维修，重新以新机的名义卖给一些经销商。“这种翻新机利润非常高，例如一款报价8000元左右的笔记本电脑，翻新机的进货价只要7000元左右。经销商进货以后只要报7500元，基本就能PK掉一大批竞争者了。”
□小贴士：
买电脑时先测硬盘使用时间
对于如何判断是否是样机或旧机，小王建议采用测试硬盘使用时间的办法。
买电脑时带上U盘，里面装上测试软件（如EVEREST和HD Tune软件），可以通过这些软件查看硬盘的SMART信息，里面有硬盘的使用时间，这个值是硬件记录的，无法修改。如果这个值不是0（或一个很小的值），就说明这个机子用过。本方法同样可以用于判断二手机的硬盘用过多久。
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发票未注明样机或旧机
消费者买到可要求退货
上个月11日，方女士在福州大利嘉某卖场三星专柜购买了一台笔记本，回家后却发现是一台样机。方女士要求退货，遭商家拒绝。商家称在销售前已告知方女士是样机了。经福州市台江区工商12315工作人员调解，商家最终同意退货。
12315工作人员提醒，在销售样机或者旧机时，商家应当在票据上注明，如果没有注明，消费者可投诉商家欺诈，商家理应给消费者退货。
