导航仪在部分马路上呈现空白电子狗无法对监控区域作出提醒
消费者觉得这款智能导航仪让他花了冤枉钱
商报讯 （记者 叶根琴 实习生 吴佳丽）“这东西我只用了几次就不用了，现在一直搁置在家里。”不久前，邵先生通过电台购物买了一款智能导航仪，花费了1980元。说到智能两个字，邵先生无奈地直叹气，说这花了1980元买的智能导航仪功能还不如手机导航功能。他跟厂家联系过要求退货，但对方以产品不存在质量问题拒绝了。
据邵先生出示的发票显示，导航仪购于2月10日，厂家是新科电子集团有限公司。邵先生说，当初之所以会买这款导航仪就是看中了它的电子狗功能，可用了之后才发现这个功能并不如他想象的好。“装了电子狗的导航仪不是应该在有监控的区域提前告知吗？为什么我的导航仪只有在遇到红绿灯时才会发出提醒？”邵先生怀疑自己是被广告欺骗了。更让邵先生无法接受的是，在温州有些大马路上，导航仪居然呈现空白。
“我很早就使用了手机导航功能，花1980元再买这款导航仪就是为了让它更好地辅助我开车，结果越帮越忙。”邵先生觉得这钱花得太冤枉。
新科GPS订购服务中心工作人员游先生表示，新科生产的GPS导航仪都是按照中国地图出版社描绘的地图来制定全国性地图的。“一些新开通的马路和比较偏僻的乡村小路无法在导航仪上显示也是可能的。”游先生进一步解释说，每年公司会有两次对导航仪的地图进行更新，时间分别在四五月和十月。
至于电子狗的问题，游先生坦陈电子狗并不能对所有的监控拍摄区域作出反应。“电子狗是根据交通部门所设置的监控区域来进行设置的，但交通部门对监控区域的设置经常会改变，所以电子狗也是需要经常更新的。”游先生说，用户可以在每个月20日以后通过上网下载软件的方式更新电子狗。
同时，游先生强调，如果产品存在质量问题，新科一定负责到底，但邵先生所说的情况并不属于质量问题，无法退货。（每日商报）
