为宝宝买来荷兰进口奶粉，没想到却在奶粉里发现了一条活虫。在与经销商沟通索赔时，竟然被要求先证明虫子是荷兰国籍的。据报道，这是青岛市民王先生最近遇到的蹊跷事。
见过霸道的，没见过这么霸道的。究其原因是什么？一是店大欺客，把消费者的权益视若无物；二是胡闹，以消费者无法证明虫子国籍为由，让消费者知难而退，不愿承担责任。
算盘打得够狠的。但是，能否证明虫子国籍，与索赔是两码事。不管虫子是何国籍，只要消费者购买回来后发现奶粉中有虫子，而不是消费者开罐后保管不善爬进去的，就不容商家有任何推辞，因为奶粉已经不卫生，且必是商家保管不善。
进一步说，如果虫子不是荷兰籍的，那么有两个更令人焦虑的问题：一是商家可能违规开罐，至于干什么，只有商家自己知道；二是奶粉根本不是进口的，而是国内产的，好比此前的拉菲红酒和达芬奇家居一样。因此，相关方面就商家提出“证明虫子国籍就赔偿”一事而言，千万别就事论事，而要一查到底，给公众一个真相和交代，与此同时，监管部门要给消费者做“撑腰体”，严厉打击傲慢商家的嚣张气焰，让商家知道什么叫“出来混，迟早是要还的”，谨防别的商家如法炮制。
李冰洁（湖南 医生）
