顾客遭人掌掴 酒店坐视不管--
2011-11-01 00:31:51 来源: 评论: 点击:
本报讯小真记者余桂华报道:“在酒店消费期间,起身时不小心碰到了一位喝得醉醺醺的男子,虽然自己立即主动道歉,但还是被对方打了一巴掌。当时酒店却未采取任何措施,任由打人者离开。”日前,南昌的贺先生...
本报讯小真记者余桂华报道:“在酒店消费期间,起身时不小心碰到了一位喝得醉醺醺的男子,虽然自己立即主动道歉,但还是被对方打了一巴掌。当时酒店却未采取任何措施,任由打人者离开。”日前,南昌的贺先生向本报投诉位于大士院5栋旁的好中味酒店。
酒店负责人熊先生告诉记者,当时,酒店工作人员以为他们不会有事,可醉酒的人在突然打人后就直接跑了,他们也来不及追。
在交涉无果的情况下,贺先生向东湖区消协投诉。
昨日,东湖区消协调查得知,事发当晚,酒店人员没有上前阻止,酒店在维护消费者权益上没有尽到责任。经协调,熊先生向贺先生赔礼道歉,并支付200元作为补偿。
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