一小区里杂草丛生尘土飞扬墙壁开裂 遭到居民投诉
南宁市大自然花园小区部分业主称,他们购买了高档小区的房,却生活在黄土飞扬及杂草丛生的环境里。经多名业主反映,10月27日,物业公司开始找人割草;而开发商也承诺将在小区空地处撒上草籽,暂时抑制尘土。
业主:问题多年无人管
10月27日,大自然花园小区二期的业主李女士指着与她家花园一墙之隔的大片空地说:“朋友常说我们住在小黄土高坡,风一吹尘土飞扬,我们都不敢开窗。家里每周都要彻底清扫、擦窗,请的清洁工都因劳动量大知难而退。”
李女士家住一楼,家里有个小花园,花园用铁条围起,围墙外长满了杂草,足有3米高。不远处,则是大片空地,全是黄泥裸露着,一辆工程车刚好经过,尘土满天飞。
距离李女士家不远处,扔了几大堆垃圾,有建筑垃圾和生活垃圾。“这些都是物业公司扔的,他们为了省钱,往小区空地丢垃圾。”业主们称,他们多次跟环卫站等反映问题,但因这属于小区内部环境而没有得到处理。
F12栋一楼业主王先生反映,他们家的墙壁多处开裂,自2008年装修完毕后跟物业公司反映这问题,并多次递交书面报告,均未得到解决。记者看到客厅、卧室、厨房等多处墙壁,均有一条2至4米不等的裂缝。
当日,记者在小区内多处看到有修剪的树枝丢放在路边,整个小区环境看起来杂乱。
物管:服务也要看菜吃饭
该小区的物管——南宁大自然物业有限责任公司一陆姓工作人员称,该公司只能管“该管、能管”的事。
“杂草是小区围墙外的事,我们管不了;业主房屋墙壁开裂,那是开发商的责任,应该找开发商。”陆先生称,小区物业费收0.8元每平方米,物业公司仅是三级资质。按照物业级别,业主们只能享受到三级资质的服务,不应该太苛求物业公司。
“有的业主都没交物业费,还想得到什么服务?”陆先生称,因为小区没有围墙,安全死角多,物业公司聘请的保安人数多达57人。加上保洁、绿化等共近百人,工资不够付,难再有多余人手去除杂草、管理绿化等工作。
记者询问多少户未交物业费,陆先生称占F区不到1%,仅少数几户而已。“有的业主拖欠几千元,那就是一个工人一年的工资,我们只有减少人员,人手不够服务也就只能减少”。
开发商:尽量协调处理
该小区开发商工程部甘副总经理称,业主们反映的小区配套不齐全问题,他们也很为难。“小区一共430亩地,目前已开发300亩,原本配套的游泳池、花园等均规划在空地部分,目前相关部门还未审批,我们也不能动工”。
甘说,空地已丢荒好几年了,确实有很多黄土和灰尘,但平时出入空地的车辆不多,仅在运输泥土回填的时候才有。目前,他们没办法改变空地,只能先暂时在空地上撒上一些草籽,暂时解决尘土问题。
而对于业主反映墙壁开裂问题,甘说是因为地基下沉引起的,目前一楼业主墙壁开裂的问题并非结构问题,具体原因需要请第三方机构鉴定,将整面墙打掉才能了解是否因业主装修不当引起。他们正在与业主协商,需业主配合。“如果是开发商的问题,我们到时定会给业主修复”。
甘称,小区已移交前期物业公司管理五六年了,物业公司管理存在一些问题,小区环境变差,服务也不到位,导致业主们很不满意,他们也正为此发愁,将再次与物业公司协调。
当日下午,记者看到几名工作人员正在割除小区铁围栏处的杂草。

