本报讯 记者吴剑锋报道：原本自己选中了一款笔记本电脑，并已经付了款，因商家销售人员“唱双簧”，导致消费者选择了另一款电脑，最后发现该电脑的价格比官方网站所公布的价格高出不少。昨日，省城一高校学生小漆向本报投诉南昌市西湖区天之宇电脑销售中心。
小漆称，10月29日下午，她在八一大道的新大地电脑广场一楼A18的索尼笔记本电脑专卖店选中了一款电脑后，被工作人员带至电脑广场的三楼刷卡付了6000元费用。付款后，工作人员却称提不到货，让她次日来。
第二天上午，小漆找商家拿电脑时，销售人员向她介绍了一名自称是市场部的验机人员。该验机人员表示可以给她的电脑进行检验，看看商家所销售的电脑是否有问题。该验机人员在检查电脑后告诉小漆：“这台笔记本电脑的主板有问题，还是2008年产的，都过时了，会影响系统的稳定。”之后，验机人员建议她换购一款其他品牌的电脑。无奈之下，小漆选择了一款戴尔笔记本电脑。然而，商家的工作人员却说该电脑至少要7000元。此时，那名所谓的验机人员则在一旁称，他有一个朋友也买过这款电脑，只花了6000元。最终商家以该价格与小漆成交了。但小漆又被商家推荐买了一张200元的戴尔电脑的原装贴膜。“我问了专业搞贴膜的人，别人告诉我，这种贴膜的价格实际上不到20元。”小漆向记者介绍。
而让小漆更为气愤的是，在她选购了戴尔笔记机电脑后，销售人员又要她花699元给电脑系统升级。“对方多名工作人员连哄带吓地告诉我，如果不将电脑的windows7系统升级到旗舰版，到时许多软件不能用，机子用不了，后果就自负。对方还说三个小时内电脑会进行锁定，以后就再也升级不了。给人的感觉是，不升级的话，这台电脑仿佛就成了一台废机。”小漆告诉记者，这时她才感觉商家的行为有些问题，于是她打电话向同学咨询，同学明确说商家是在骗人。
在她回校上网查询戴尔电脑的官方网站时，她发现自己所购的电脑在该网站上的报价仅为4499元。此时，她才完全确认自己在整个购机过程中被商家忽悠得团团转。
记者从小漆购机的刷卡票据上看到，上面显示的商户名称为“南昌市西湖区天之宇电脑销售中心”。昨日上午，记者陪同小漆找到了新大地电脑广场市场部负责人漆桑，漆桑详细了解此事后非常重视，当即表示：“商家的这种行为属于不规范经营，我们将会对商家进行处罚。”另外，该负责人还称，市场部根本没有所谓的验机人员，之所以出现这种事情，可能与商家工作人员为了追求销售业绩有关。之后，该负责人联系了相关商家，商家为小漆更换了一款性能更高的索尼笔记本电脑。对此，小漆表示满意。
