本报讯记者余桂华报道：日前，南昌的胡先生在喝伊利牛奶时发现牛奶结了块。为此，胡先生提出了赔偿的请求，但在赔偿数额上，他与牛奶厂家产生了纠纷。
据胡先生介绍，半个月前，他在位于南昌下罗的全家百货超市购买了一箱伊利纯牛奶。10月27日晚8时许，他在食用一盒牛奶时发现牛奶味道变酸，而且已经结块。由于牛奶还在保质期内，他立即拨打了包装盒上的消费者热线。
10月28日下午，一自称“伊利”南昌办事处的工作人员上门查看情况后表示可以一赔一。胡先生当即予以拒绝，不料直到现在问题仍未得到解决。
昨日，全家百货超市店长表示，由于胡先生在发现了问题牛奶后没有先找超市，而是直接找生产厂家，因此他们也不好处理。作为经销商，他们现在只能从中协调。
“伊利”南昌办事处负责昌北片区的涂主管介绍说，接到总部的电话后，他们就上门处理此事，并愿意赔偿10盒牛奶，但胡先生要求厂家赔10箱牛奶，这样的要求令他们无法接受。涂主管称，对于未开封的牛奶，双方可当面打开包装，一旦发现还有坏了的牛奶，依然会以一赔十，但胡先生不同意。
至于牛奶结块的问题，涂主管表示这不属于质量问题，应该是在运输过程中外包装漏气导致。目前，双方就赔偿问题仍在协商。
