2011年，是包括“团购”在内的B2C网购市场迅猛发展的一年。一方面，2011年，中国B2C市场规模急剧扩大，销售规模将突破500亿元；另一方面，淘宝网一家独大的局面受到挑战，京东、凡客、当当等成气候的垂直网商急速开始“横向”发展，挑战淘宝的核心业务——B2C商城。但就在各大网商跑马圈地，急速扩张的同时，这些网商大腕们也遭遇到前所未有的麻烦——“反淘联盟”强力阻击淘宝商城；一天净烧200万，拉手网经营模式受空前置疑；京东、凡客疯狂扩张，客户体验下降，经营亏损上升……
国内畅销网络营销书籍《赢在网络营销》一书的作者，国内首家“全家居”网站——趣家网CEO王宜认为，国内网商大腕们“愈大愈强”的经营思想是一种悖论。实际上，大网商们逐渐形成的“五宗罪”已经威胁自生的生存，并将阻碍国内电子商务市场的良性发展。
一宗罪：很多网站，横向扩充经营门类，要做综合型电商网站；纵向建物流、建仓储，甚至于建工厂，要做全产业链电商。但实际上，很多网商的管理能力，资本控制能力，以及客户服务能力的提升远远不及其规模扩大的速度，与其规模的疯狂扩张完全不成正比。其结果就是-----以资本效益、管理效率，以及客户体验的下降，换取规模的盲目扩大。
二宗罪：很多网站跑马圈地，一味地要实现规模效益。做实际上，经济学上有“规模效益”，在不同行业领域，规模效益是有“临界点”的，超过“临界点”，规模的扩大相反会造成“规模不效益”。在目前国内很多电商内部管理、信息化水平均很落后的情况下，其规模实际上已经超过了其“效益规模”的临界点。因此，大电商的运营成本完全有可能会比小电商的更高，消费者并不一定真能从大电商的“大规模”处获益。
三宗罪：大电商尾大不调，小电商船小好调头。电商相对于传统商家的一大优势，便在于能够通过信息化手段，使其产品和服务更能适应市场，满足客户需求。但很多电商规模盲目扩大后，其机构已现官僚化、地方割据化趋势，决策程序冗长，部门利益掣肘，运营效率明显下降。相反，小网商利益简单化，决策灵活化，能够在第一时间洞察市场变化并迅速实施部署，以最快速度响应客户需求。
四宗罪：附着规模的扩大，大网站的亲民性明显下降。大电商要发展，小电商求立足，因此，相对于大电商，小电商会更加示好于广大的购物网民，促销力度上往往更要“刺刀见红”，服务上则差不多要做到对每一个顾客“赔笑脸”。店大欺客，某种意义上是一种普遍现象，而不是个别现象，绝不仅仅因为你是电商，这种现象就会杜绝，就会消失。
五宗罪：在经营亏损的压力下，很多电商也会铤而走险，同时，管理力的不够也会使经营漏洞频出，致使网络上关于大网商涉嫌欺骗性销售的新闻屡见不鲜。规模大，并不意味着一定诚信。有的时候，大商家的欺骗行为更隐蔽，更霸道。家乐福够大了，沃尔玛够大了，但要骗起顾客来，也是骗你没商量。
王宜认为，理论上，电子商务更能形成“马太效应”，在各个领域会形成全国性，甚至于全球性的巨无霸商家，但并不是每一个电商都有能力成为巨无霸，就像武林中内功不行的人不可能成为武林霸主一样。与此同时，非垄断型的均衡的市场，其实会更加有利于用户。因此，摒弃“大者为王”的理念，适当地支持新起的有诚信的小网商，是广大网民们现实和长远的理性选择！
