浙江在线11月04日讯 杭州的沈女士向我们投诉，一家叫做益友家政的服务公司，涉嫌强迫顾客消费。事情是这样的。沈女士有4张益友家政的服务券，于是打算预订4小时家政服务。不过，电话打到店里，对方却说，必须预订6小时，否则就不提供服务。我们的帮忙记者陪着沈女士来到这家位于凯旋路201号的益友家政，想要问个清楚。没想到，这家益友家政的负责人竟然动起了粗。
杭州的沈女士，因为购买药品得到了附送的4张家政券。每张25元，一张可使用1小时。提供服务的，是位于杭州凯旋路201号的益友家政。“他问你做多少时间，我说4个小时，他说要6小时，我说为什么呢？他说路远，他们在凯旋路这里。我说那路上的时间还要我买单吗？他说不是这回事，就是要做6个小时。我说你怎么不讲理。”
沈女士说，益友家政的人要求她必须支付6小时的费用，否则，不提供服务。沈女士认为，很不合理。“(我希望)4小时还是给我4个小时做。他4小时不肯，6小时我要加钱。那么这4个小时的钱退给我现金。”
帮忙记者和沈女士一起来到，这家位于杭州凯旋路201号的益友家政。一看到记者，老板娘就躲进了里间。同时一名中年男子出来，打算赶走记者。
杭州益友家政负责人：“到此为止，请你们出去。(能不能听我们把事情讲完)我和你讲清楚的，出去！”
帮忙记者希望能先把投诉人反映的事情说清楚，可是这名男子却直接动了手。
杭州益友家政负责人：“请你们出去，如果你们不出去，我就动手动脚了。”说着，这家益友家政的负责人，突然动手殴打记者。导致记者左脸受伤，出现明显淤青和红肿。
目前，记者已经报警，杭州凯旋派出所正在调查处理此事。
在采访中，我们的记者先后几次表明来意，希望对方把情况说明一下，结果没想到招来的却是一阵拳头。真不知道这是不是一家养着打手的黑家政？竟然会对我们的帮忙小姐妹，一个女孩子动手。我们谴责这种恶劣行径。打人的事，目前派出所正在调查。另外，针对投诉人沈女士反映的情况，这家益友家政到底有没有涉嫌强制消费，明天我们将会同工商部门，继续调查。
