“我家房屋外墙开裂,去年维修过一次只好了几个月,又一直渗漏,到现在,屋外大雨屋内小雨的状况已经持续了一年了。”近日,本报接到南昌市京东嘉苑多名业主反映房屋维修问题,称遭物业和开发商“踢皮球”,问题一直得不到解决。
李女士家天花板处刮瓷的材料已脱落
投诉□外墙渗漏报修1年多无果
京东嘉苑位于南昌市高新大道926号,该楼盘房屋多为经济适用房和拆迁还建房。昨日,家住该小区40栋4单元302的住户林女士指着外墙的裂缝称,这个裂缝已于去年7月维修过一次,但几个月后又开始漏了。
记者在现场看到,林女士家的外墙裂缝从五楼起,贯穿了四楼,直达三楼。林女士告诉记者,漏水的位置正处于她家卧室的天花板处。在林女士家中,记者看到连接外墙的天花板处刮瓷的材料已脱落一大块。“自去年10月报修以来,一直没有人来维修。”林女士说,物业公司说已将情况上报给了开发商,将由开发商负责维修,但这么长时间过去了,也没有任何进展。
另外,该小区7栋3单元的住户还反映,他们楼道由于连接化粪池的下水道堵塞,脏水回流淤积在一楼空置房内,导致整个单元楼臭气熏天。向物业报修一个多月了,同样没有人前往维修。
物业□ 已向开发商报修
昨日下午,记者陪同林女士等业主来到小区的物业管理处。据南昌市拓源物业管理公司工作人员介绍,该小区的房屋质量问题很普遍,他们接到业主反映情况后,都登记在册并将信息反映给开发商,由开发商工程部门派人维修。林女士家外墙渗漏的问题也早已报给了开发商,但开发商不来维修,作为物业部门也束手无策。
“其中7栋3单元下水道堵塞问题并不是简单的问题,而是房屋设计缺陷导致的,若要维修,恐怕得敲了一楼的客厅地面,挖管道来维修。”该公司物业工作人员表示,物业公司几次对7栋的下水管道进行疏通,但都治标不治本,目前也已将问题报给了开发商。
进展□将督促开发商加紧维修
“我们这边接到的报修问题都已经维修好了。”小区开发商南昌市房地产经营公司办事处这样告诉记者,“对于房屋的维修问题,我们没有接到报修材料。若业主的房屋存在问题,得先找物业报修。”
针对林女士等业主反应的问题,记者提议开发商工程部门的负责人与物业面对面核实,但对方却不肯露面。最后,小区物业的工作人员表示,他们将督促开发商加紧维修,争取早日解决这些问题。
文/图 记者淦丹丹