在中国一路高歌猛进的电子商务产业向来不乏热点。近日，京东商城在素有中国经济晴雨表之称的央视广告招标中成最大黑马，现场招标环节投放约2亿元。同一时刻的南方，腾讯电子商务团队首次亮相，豪言要成就10家以上百亿级且盈利的B2C合作伙伴、100—200家年销售额超过1亿元的传统品牌及网络品牌合作伙伴。
高速成长的同时，诚信、服务、管理等问题则成为电商行业挥之不去的阴影，这两天闹得沸沸扬扬的高朋售假、当当顶风促销等事件即是明证，经过十多年发展的电子商务行业开始遭遇“生长痛”。
售假、欺诈引发诚信危机
在正规网站上团购的天梭表竟然是假货，这让消费者对团购网站产生极大的信任危机。这两天，高朋网出售假天梭成为业界关注的焦点，期间高朋的表现颇令消费者失望，最先否认出售的是假表，及至天梭中国鉴定为假表后，便将板子打在供货商身上，改口称被供货商所骗。
一时之间，舆论对团购业的负面评价如潮水般涌起，认为高朋售假案让团购行业遭遇信任危机。分析人士指出，从去年团购兴起后，质量、假货、欺诈等问题层出不穷，这与本土经营者普遍缺乏诚信和契约精神的商业大环境有关，特别是国内团购网站的质检机制，更有待完善。记者随机调查了几位消费者，均称高朋事件破坏了对团购的热情。
缺乏诚信的不仅仅是新兴的团购网站，老牌电商企业同样存在此类问题。2日，国务院法制办在全国范围对卫生部提出的《母乳代用品管理办法》征求意见，新规对1段婴幼儿奶粉促销提出了更加严厉的管理规定。即便如此，仍有电商企业顶风作案，当当、亚马逊等知名电商均在页面上做促销活动，让人不得不怀疑电商企业诚实经营的可信度。
