羊城晚报讯 记者何裕华、实习生易榕报道：家里无水又无电，日子怎样过？谁之过？谁之责？海珠区两个楼盘小区的居民近日不约而同地向羊城晚报倾诉，水电停供，原因不明，物管称是自来水公司和供电部门的问题，自来水公司和供电所却称应该物业管理处负责，街道办事处则称“管不了”。记者走访报料居民所住的新城市花园和海外花园，发现居民不仅饱受无水无电之苦，而且对责任方的“踢皮球”做法感到十分不爽，同时不知如何是好。
频频遭停水，究竟谁之责
东晓路新城市花园的业主邹小姐说，该小区在11月初停过一次水，13日晚上又没水。“13日晚上停水约半小时后，才恢复供水。我们去问物管，物管说他们也不知道是什么原因，只说是自来水公司的问题。”同为业主的陈姨说，“每次停水，我们打电话问物业都是忙音，写的通知都说是自来水公司的问题，也没见自来水公司的人来检修。”
记者在小区物业管理处看到，墙上的一张公示称停水原因是“由于供水所进水量较少，造成水泵抽空，停止运行”。楼盘物管方广州康都物业管理服务有限公司明确告诉记者，停水是供水所的问题。
然而，当记者拨打海珠区供水所的热线电话时，工作人员却告诉记者，是“物业水泵出了问题”造成停水，供水所没有进行停水维修等工程，因而没有减少供水量，即供水量一直处于不低于0.14兆帕的标准范围。
住了12年，还是用临电
同样遭遇停水的还有海外花园的居民，更甚者，他们还要面对停电的困境，因为海外花园的临水临电问题至今仍未解决。
14日，记者来到海外花园二期三栋的海涛阁，这座18层高的住宅楼是临水临电最集中的一处，受影响的小区业主有500多户。“在七八月用电高峰期整天停电，还是不定时停电，我们都不敢开空调、电脑、电视机。停电后，地下室的发电机过一会会恢复供电。几年下来，电器的寿命都缩短了，我家的电视机等电器都换了一批新的。”业主陈先生说。
临电不仅给居民的生活带来不便，还间接成为安全隐患。“住高层的人晚上不敢搭电梯，怕万一停电被困在电梯里面。”陈先生说，虽然停电后会换成发电机的电，在1至6分钟内，小区电梯会恢复运转，但小孩和老人被困在电梯里会受不了。
陈先生表示，1999年他买房的时候就交了增容费，“每次政府都说会尽快落实，但到现在，海外花园二期的住户用的还是临电。”
原以为信访日时领导都批示了，临电问题能够很快解决，但信访的实际效用，让陈先生等一批新老业主“很失望”。
海外花园所属的昌岗街街道办事处表示，水电问题要找自来水和供电局解决，街道办管不了。海外花园的物管广东怡昌物业管理有限公司也表示爱莫能助，“政府还没开始临电改永电的工程，物业也没有办法”。（报料人陈先生、邹小姐，三等奖各100元）
何裕华、易榕
