有市民投诉在香江野生动物世界“受辱”
不准自带食物还搜查手袋背包
漫画/陈春鸣
羊城晚报讯 记者许琛、实习生张君宇报道：高高兴兴到香江野生动物世界游玩，没想到在入园处遭到保安粗暴搜查，“感觉自己被人当贼看”，市民石小姐近日就遇上这样的事。
市民投诉：
被搜包好像被人羞辱一样
不久前，石小姐带孩子前往香江野生动物世界，进门时，被保安拦下并打开手袋和背包进行搜查，食物被保安拿出并代为保管。她被告知，除了饮料和水，所有食物都不得带入园内。石小姐回忆当时的情景，觉得很气愤：“在检查手袋时，他们拿一条棍子在里面乱翻一气。如此被搜查，好像被人羞辱一样。”
记者走访发现，广州市其他动物园或景区都没有禁带食品入内的规定。广州市动物园的工作人员表示，游客可以外带食物入内，不会搜查游客的随身物品。与香江野生动物世界同属长隆集团的长隆欢乐世界同样不允许外带食物，安检人员会对游客的背包进行搜查。
记者调查：
园区食品高出市价数倍
记者以游客的身份来到香江野生动物世界。在入口处，园区保安拦住记者，要求记者将手中一大包虾条交到免费寄存处保管，随后又对记者的背包进行了翻检搜查。在寄存处登记后，游客会拿到一张简单的凭条，下午5时30分前可取回物品。在园外休息区，不少游客因为自带食物被拒绝入内，干脆先吃掉。
一名女游客的大声质问引起一阵附和：“凭什么不让我带吃的进去，你们还不是逼我们在里面买贵的！”寄存处工作人员解释：“这是公司规定。”安检处有一块红色告示牌，上书：为了动物健康，请勿携带食品、液体、饮料、水果入园。
游客小嫣说，香江野生动物世界园区面积比较大，“游玩需要一整天时间，一点食物都不让带，实在有些过分。景区里的东西很贵，明摆着是霸王行为。”记者发现，园区餐厅的价格普遍比市价高出数倍，最便宜的500毫升纯净水售价6元，三串羊肉串卖20元，一盘三鲜炒饭38元，套餐更是高达48元。
长隆回复：
防止投喂禁自带食物
记者随后电话咨询长隆管理方，园区客服人员回复称，谢绝外带食品是公司规定，目的是防止游客擅自投喂动物，对动物的健康造成不利影响。
面对记者“园区内购买的食物也可能被游客用于投喂动物”的质疑，客服人员依然以公司规定为答复。记者问，是否允许游客中途出园，在园外食用寄存的自带食品，客服人员答复：“不可以。园区门票只供一次性使用。”
对于定价问题，广州市物价局12358价格投诉热线工作人员称，景区物价放开，只要是明码标价，就不存在定价方面的问题。
律师说法
知名律师赵绍华表示，香江野生动物世界拒带食品的规定，毫无疑问是侵犯了消费者的自主选择权，保安搜查游客背包的行为，更是侵犯了消费者的人身自由，消费者有权拒绝。“不允许外带食物，实际上是寻求高额垄断利润。园区内特许经营商以高出市价数倍的价格出售食品，消费者无从选择，只能被动接受，是明显的侵权行为。如果担心游客用自带食品投喂动物，动物园可以树立标示牌进行教育提醒，不能粗暴地禁止游客带食品入内”。
赵绍华明确地指出：“公司保安没有搜查权。只有公安机关行使职权或者机场保安出于安全目的，才能对公民的随身物品进行搜查。”
