深陷“豪宅”漩涡但宣传板依然宣传“豪宅”——

    近日，本报报道了世茂五里河业主反映的涉及物业服务、房屋质量等诸多问题。

    首次报道题目：《世茂五里河“城市豪宅”问题多》

    本报连续报道世茂五里河业主反映的涉及物业服务、房屋质量等诸多问题后，昨日记者再次来到该楼盘售楼处。

    售楼处内冷冷清清

    昨日11时，记者来到世茂五里河售楼处，售楼处一楼大厅内空无一人，前台也没有接待人员。

    几分钟后，一名售楼员从一房间内走到前台。

    记者在售楼处内停留近一小时，其间除世茂五里河工作人员、保安、送快递的人进出过售楼处外，做了到访登记的客户只有一对男女。

    售楼员向他们介绍了几个在售户型住宅。在售楼员暂时离开的空档，这对客户有一番对话。

    女士说：“140（平方米）的3米9开间，别人90米的开间都比这个大。”

    男士说：“高层公摊指定大，140多米，要是洋房，开间最少得4米5。”

    女士说：“这户型公摊太大了，哪有140多米两室的。”

    墙体裂缝是“工程通病”？

    记者在世茂五里河地下停车场通向1号楼电梯间的走廊处，看到一条裂缝从两侧墙体的地面一直裂到棚顶。距这条裂缝不远处，还有另一条裂缝，而且裂缝周边的墙皮已经部分脱落，露出水泥面。

    记者用3张叠在一起名片轻易就插到了墙缝里，而且裂缝深到可以将整张名片投入其中。

    对此，记者致电世茂五里河相关负责人，该负责人表示：“那就是沉降缝，属于工程通病。”

    但该负责人也承认，沉降缝如果处理不好的话，很多项目这个地方都漏水，一般都要再处理一次。

    该楼盘地下停车场里的消防栓箱的门损坏，消防栓配件不全。消防专家张毅告诉记者：“超过24米的多层建筑即被视为高层建筑，必须保证消防器材的完整好用。”

    夜间，世茂五里河已入住的三栋高楼亮灯的窗户不多。一名已在世茂五里河居住了近一年的业主告诉记者：“入住率不高，整个三个楼住的也就六七十户。”

    宣传板依然宣传“豪宅”

    本报报道业主反映世茂五里河存在房屋质量、物业服务、卫生状况等问题后，引起了热线和网上关于豪宅标准的激烈讨论。究竟什么是豪宅？豪宅的标准和定义是什么？世茂到底算不算豪宅？这些问题被网友热议。

    昨日，看到本报关于世茂五里河的报道后，有读者打进热线质问：“既然世茂五里河相关负责人说现在不提豪宅的概念了，世茂五里河项目外为什么还立着‘160万平米中央豪宅综合群’的宣传板？”

    一位网友表示：“他们（开发商）应该正视这个事情，项目做成这个样子，就算是为了继续卖房子，为了业主的利益和企业的形象，他们也该出面说清问题，承认不足并道歉。”

    网友“起个文艺名儿”说：“一块好地让这样的建筑毁了，一个豪宅让一坨大便毁了，一个企业形象让这样的服务毁了。难道开发商不应该向业主道歉吗？”

    更多网友则对世茂五里河的做法表示无奈和遗憾：“那里的业主每每想到头顶有坨屎……哎，不说了”，“这就是沈阳所谓的豪宅，羞愧”。

    戴德梁行给本报回复函回避责任问题

    读者三问戴德梁行

    昨日，就世茂五里河的物业问题，世茂五里河的物业代理方戴德梁行沈阳分公司在给本报的书面答复中，称“世茂开发商和戴德梁行均十分重视”，并强调“开发商与戴德梁行会本着负责任的态度，正视此类问题，力争在最短的时间内解决此类问题”。

    戴德梁行在回复函中对所存在的问题表示“非常重视”、“十分重视”、“态度是积极的”、“逐步进行解决”，但是并未对问题的成因做出分析和解释。

    而戴德梁行将于11月30日撤离世茂五里河的消息早已为这个小区里入住业主们所公知。

    “人家要撤场了嘛，有些事我们也不好说。”这是世茂五里河相关负责人面对记者提出“双方为什么分手”的问题时的回答。

    在昨日本报的读者热线中，读者们对戴德梁行和世茂五里河提出三个疑问：

    第一问：戴德梁行撤出的真正原因是什么？戴德梁行究竟是要躲避什么？还是有难言之隐？

    而早些时间，本报记者采访戴德梁行相关人士世得到的答复是“双方进行战略调整”，之后则在这个问题上保持沉默，但同时声称“从戴德梁行介入管理以来，我们负责任的态度，得到了大量业主的肯定”，难道业主们对头顶的大便、垃圾以及被业主称为“鬼剃头”似的草坪也表示肯定吗？

    第二问：究竟谁该对当前的物业乱象负责任？

    作为国内知名的地产企业世茂集团和号称世界顶尖的物业顾问公司戴德梁行之间的合作一定会产生强强联合的效应，但是，为什么在世茂五里河项目上却被发现这么多问题？

    对于出现的问题，戴德梁行在回复函中表示“十分重视”、“逐步进行解决”。

    但在此前的采访中，世茂五里河方面曾对此表示：“现在由我自己的开发公司把所有的地下车库，每一个买车位的发一个证。我不用物业公司整，我自己来整……而且我们这个电脑系统也没启动，也都做好了。（戴德梁行）这是不负责任的。”

    第三问：世茂五里河的物业糟糕到这个程度，双方为什么不向业主道歉？

    开发商和物业方面究竟谁该对这样难堪的结果负责，并保护业主的利益？

    本组稿件由本报记者 王侠 采写