汾酒空瓶续:厂家出尔反尔拒绝赔偿方案
11月4日报道“未开盖汾酒竟是空瓶 生日宴会引尴尬”又有进展,杜先生日前再次致电零供网,十一过后,杜先生电话致电汾酒总部0358-7329666,3号接线员记录下此信息,汾酒北京办事处曾派两人到杜先生住处协调此事,“按照空一瓶赔一箱方案进行赔偿”。然而,事情过去一周后,杜先生迟迟没有得到汾酒的消息,杜先生致电汾酒北京公司得到的答复是:“空一瓶赔一箱的方案不能执行,领导不同意。”
链接:未开盖汾酒竟是空瓶 生日宴会引尴尬
零供网讯 日前,零供网记者接到北京杜先生的投诉电话,称今年十一前购买了一箱汾酒,准备参加一朋友的生日宴会用,可让他尴尬的是,包装完好的白酒竟然只是一个空瓶。
“当我打开外包装盒将酒瓶拿到手中时,感觉分量很轻,将瓶子倒过来丝毫看不到瓶中有液体流动。检查瓶盖,处于正常封口状态。”杜先生说,经过全桌人的“观摩”,确认这是一个空酒瓶。
本来带着酒去给朋友庆祝生日,没想到饭桌上却发生这样的事,酒没喝成,还感觉很尴尬。
本网将就此事件进展持续关注。
汾酒空瓶现象并非个例
记者百度搜索“汾酒空瓶”发现,汾酒未开盖空瓶现象并非一例。
2010年1月1日,天津一消费者在请客时,发现刚开封的酒实际重量与外包装标注的重量悬殊,而且竟然有6瓶酒没有液体晃动时的响声,大家怀疑是空瓶。此事一经报道引起了山西杏花村汾酒销售有限责任公司天津营销处的关注。
2011年2月21日,郑州市民张先生反映的“买的杏花村酒瓶盖没开,酒瓶却是空的”,经商报昨日报道后,杏花村所属公司山西汾酒集团郑州市场负责人已经与张先生达成一致的协商结果。
对于汾酒空瓶现象记者拨打汾酒总部0358-7329666,工作人员告诉记者,对于汾酒空瓶的比例具体多少并不清楚,质检部门有统计。
赔偿方案未达成一致
据杜先生介绍,此事发生后,汾酒北京办事处曾派两人到杜先生住处协调此事,当时,中国商业联合会零供调解平台副主任姚文华也在调解现场,“汾酒代表提出的方案是空一瓶赔两瓶,后在姚主任的协调下,按照空一瓶赔一箱方案”。然而,事情过去一周后,杜先生迟迟没有得到汾酒的消息,杜先生致电汾酒北京公司得到的答复是:“空一瓶赔一箱的方案不能执行,领导不同意。”
汾酒总部工作人员告诉记者,将严格按照《消费者权益保护法》的规定施行1比2的赔偿标准。对于空一瓶赔一箱的说法也进行了否决,该工作人员表示,从未答应过此赔偿方案,并表示还要再核实。
对此,杜先生表示,现在空一瓶赔偿一箱也不同意,目前,杜先生已经联系了律师,准备付诸法律。
截至记者发稿前,仍未得到汾酒总部的消息,零供网将继续关注此事进展。