衡阳的市民许先生最近很郁闷，他在省内一电视购物平台购买了4盒螺旋藻，服用后却出现头晕的症状。经查询，许先生才发现，原来该产品批号在今年早已到期。
许先生告诉新湘报记者，他9月13日从湖南嘉丽购电视购物网站购买了4盒ANB绿色经典牌螺旋藻。主要是看重ANB螺旋藻功能介绍中写着具有“增强免疫系统功能、延缓衰老、护肤美容、减肥、预防心脑血管疾病、预防贫血、保护肝脏、改善肠胃、防辐射”等十二种功效。到货当天，许先生便按说明书上注明的用法用量吃了8颗，吃后就发现有些头晕，于是有意识地拿起该螺旋藻进行查看，当他把该产品的保健食品批号输入国家食品药品监督管理局网站进行对照时，惊讶地发现该产品批号早在今年已于2011年3月27日到期。
9月16日，新湘报记者通过嘉丽购电视购物官方网站了解到，嘉丽购电视购物频道是经国家广电总局批准、国内第一家专业定位的电视购物频道，女性消费者的专业电视购物频道。
在嘉丽购电视购物官方网站，许先生购买的该批次螺旋藻仍在该网站首页进行推广和销售。介绍其“卖点五”为：“获得国家食品药品监督管理局的批准，得到权威部门的认可”。
记者查询的结果，确如许先生所说，该批产品批号已经过期。
新湘报记者拨打了嘉丽购电视购物网站专线客服，一名编号为90026号的客服人员表示，他们对ANB绿色经典牌螺旋藻批号已于2011年3月27日过期一事不知情，并表示该产品应该不存在质量问题。
当记者追问如果知道销售产品存在批号过期的情况后是否还会在嘉丽购进行销售时，该客服显得有些迟疑，于是向记者提供了厂商联系电话，要记者先咨询厂商。
记者随即拨打了由该客服人员提供的厂商的联系电话，但该电话已经停止使用。
新湘报记者了解到，根据《保健食品注册管理办法》第六章第八十条至八十三条规定，食品批号要再申请延期必须在批号到期前的3个月内进行申请，管理部门在接到申请后的20天就可以同意延期或者不同意。
记者从药监部门了解到，如产品批号过期那生产单位应该提前续批。产品批号已过期的情况下不能完全保证产品质量的可靠性，该产品是绝对不允许继续生产和销售的。工商部门也提醒消费者，电视、网络购物等虚拟购物平台存在一定的风险，消费者应保持理性的消费观。购买前注意查询该平台的销售资格以及该产品“三证”、批号等信息，购买后也应保留相关发票等购买凭证。
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