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帝王洁具马桶开裂非个例是使用不当还是质量问题
2011-09-26 11:27:10   来源:九江新闻网   评论:0 点击:

此前,“劈马桶”视频中的当事人席阿姨遭遇马桶洗刷面开裂、脱落问题天龙八部,找来媒体当众“劈马桶”。随后,网上出现对于帝王洁具产品“内芯”和亚克力材料厚度的质疑。

    马桶开裂并非个例

    连续出现开裂问题 是使用不当还是质量问题?

    此前,“劈马桶”视频中的当事人席阿姨遭遇马桶洗刷面开裂、脱落问题天龙八部,找来媒体当众“劈马桶”。随后,网上出现对于帝王洁具产品“内芯”和亚克力材料厚度的质疑。

    对此,帝王洁具发表声明表示,十多年来,帝王洁具从未因为以上两个因素而影响消费者正常使用,更未导致质量问题,也从未因此被消费者投诉。这绝不是产品质量问题,也不是安全问题,更没有以次充好、偷工减料等任何违反国家规定的行为。

    然而,在记者的走访过程中,却发现席阿姨家的马桶开裂问题并不是个例,最近几个月由于马桶开裂而上报厂家的退货申请单已有数张。从退货单来看17173,今年4月到6月期间,类似的产品开裂问题反馈就有3例。其中,“原因”一栏标注分别为“内胆开裂”、“有裂及客户退”及“内胆开裂、脱皮”。

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    因产品开裂问题的退货单

    (注:为保护顾客隐私,对顾客电话和家庭住址等资料进行模糊处理)

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    因产品开裂问题的客户退货单

    就这个情况搜狐网,记者咨询了相关人士,对方表示出现这样的情况,要么是产品质量确实存在问题,要么是使用或保养不当造成。马桶内胆开裂问题频现,究竟是使用不当还是质量问题?还有待相关专家做进一步的检验和说明,搜狐家居将继续跟进。

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    还摆放有大量帝王产品库存的仓库

    亚克力马桶出现不同等级

    国内尚无相关标准  “一级品”与“合格品”如何定义?

    关于目前亚克力马桶产品的标准校友录,中国建筑卫生陶瓷协会秘书长缪斌表示,与陶瓷洁具相比,亚克力洁具是一种新型产品,但是相关的国家标准尚未出台。那么,在国家对亚克力座便器及材料尚无明确标准的前提下,目前市场上销售的亚克力产品是否就不存在等级之分?

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    外包装上的“合格品”标注是在“一级品”标注上印章加盖

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    外包装上的“一级品”标注属于原装印刷

    在帝王洁具经销商的仓库里go2map,记者就发现,产品外包装上的“品质”一栏分别有“一级品”和“合格品”的标注。仔细观察可以发现,“一级品”是原装印刷在外包装上的,而“合格品”是在原有的“一级品”标注上用盖章加印的。

    对此,记者提出了“为什么会出现这样情况”、“一等品与合格品的判定标准是什么”及“两种产品在质量和使用上有哪些区别”等问题,经销商给出的回答是“以前从未留意过,不清楚”。

 最近17173,帝王洁具风波不断,从“劈马桶”到“质量门”,一时间,帝王产品质量问题成为消费者关注的焦点。近日,就消费者关注的一些问题,搜狐家居记者进行了实地走访,了解情况,随后发现“劈马桶”事件中席阿姨家出现的开裂情况并不是个例。今年4月到6月期间,已有多例类似的“马桶开裂”问题反馈至商家,要求退货。

声明:同城315诚信网产经登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述,文章内容仅供参考。邮箱:chanjinghan@163.com

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