“柔和的色调、温馨的设计、芬芳的气息、精致的服务，被匠心独具地融于每个细节。优雅的空间，第一时间解下你周身的疲惫……”最初记者在网上看到佐登妮丝宣传广告时，印象还蛮好，包括走进店面时也感觉整体环境装修都还不错。可是当记者进到美容房看到美容床上的毛巾后不禁倒吸了一口冷气，居然内外反差如此之大，黄色的毛巾看起来很黑很脏，最可笑的是毛巾还破的“千疮百孔”。
于是记者要求美容师换掉，结果美容师重新拿来的还是一样看着恶心的毛巾。记者直接问道，“你们这些毛巾用了多久了？”美容师回答道“我也不知道。”“那你来佐登妮丝多久了？”“差不多两年了。”“你来了之后就一直没有换过吗？”“是的！”一番对话之后，记者无语了，也就是说这里的毛巾使用了至少两年。
记得有专家曾表示，个人用毛巾每30天左右就应该更换，最多不应超过40天。否则，就要高温蒸煮把毛巾消毒、软化。因为毛巾用得久了，会沾染大量细菌，对人体有害无益。另外，如果毛巾中带有大量细菌、病毒，将会通过五官和皮肤渗透到体内，影响健康。
网上一位自称是在佐登妮丝工作了3年的美容师爆料称，“大家用的毛巾，我都不好意思说，明明是黄色的，现在却是黄的发黑还在给客人用，我们做完客人，要是毛巾不脏的话就不换，下个客人接着用，只到它脏的看不下去了才换，有时候一套毛巾可以用好几天，这样的话就可以省很多洗毛巾的费用，所以很多客人会闻到毛巾有味道，在店里我们没有抹布，我们都用这些毛巾擦地，擦桌子，甚至是擦厕所，然后送去洗了又拿回来给客人做护理用，反正能省的都省了。”不知道作为消费者的您看完了这段爆料之后，心里又是怎样的感受？
