裙子花纹脱落消费者需自行解决 南昌百盛Less专柜遭投诉
2011-09-28 02:15:46   来源：   评论：0 点击：

    日前，南昌市民施女士向本报投诉南昌百盛Less专柜。

    8月中旬，施女士在南昌百盛Less专柜花400元购买了一条正在参加促销活动的黑色裙子。但后来，施女士在洗涤时却发现裙子上的烫金花纹大面积起皮甚至脱落。9月7日，施女士来到专柜并要求更换。但对方看后却称仓库里已没有该款式的裙子，无法更换。同时，Less的生产厂家不在南昌，工作人员需先将情况逐级反映，再寄回厂家，会耽误一段时间，专柜建议施女士自己找家服饰烫金店将花纹补全。

    无奈之下，施女士找到东湖区消协请求帮助。消协介入后，经协调，Less的工作人员答应替施女士将裙子寄回厂家重新烫花纹。