使用玉兰油面膜脸部红肿色素沉着
2011-09-28 02:16:02   来源：   评论：0 点击：

    本报讯 小真、实习生成锦霖、记者余桂华报道：2008年9月15日，南昌的熊女士在玉兰油专柜购买了289元的产品，并获赠一片玉兰油美白面膜。“用了该面膜后，我的脸上开始红肿，一周后色素沉着明显。”熊女士说，经医院诊断为“面部炎症和色素沉着”，随后，她将脸部的照片发到了玉兰油总部，对方退还了她300元购货款，另外还给了500元表示慰问。

    “一年过去了，我没有使用任何化妆品和护肤品，但色素沉着仍未消退，反而更明显。”熊女士再次找到玉兰油总部交涉，无果。对此，广州宝洁公司负责处理此事的一刘姓负责人称，此事已协调处理完毕，消费者也在协议书上写明：病情未加重，好转，最终无异议。消费者现在突然提出这样的问题，似乎有些不妥，但不管怎样，公司还会和消费者沟通。