浙江在线10月14日讯 杭州的沈女士今天给我们打来了电话，沈女士说自己现在都没法见人了，怎么回事呢，沈女士说自己今年6月份在家对面的一家美容店做了几次面膜，可打那之后，自己的脸开始肿，到现在都没好回去。
今年6月22号，沈女士在别人的鼓动下，到杭州一家名叫绿之韵的美容店做了第一次面膜，之后脸就肿了起来，她自己当时就觉得，有可能是前一天的面膜有问题，所以赶紧找到了那家美容店。
“老板说是我体内毒素多，效果不错。”于是接下来沈女士又做了两次面膜，可脸上没有消肿不说，好像还越来越厉害了，沈女士觉得自己的脸之所以会过敏，全是那美容面膜惹的祸，可美容店的老板却是这么答复她的：“老板说没关系的，你做美容的效果好，可能是你的肾脏不好。”
之后在美容店里专家的建议下，她开始到医院进行脸部皮肤的检查，“医生说过敏。”接着，沈女士在医院开始治疗皮肤过敏
眼看着自己在医院治疗都3个多月了，脸上还是不见好。可即使是这样，那家绿之韵的美容店好像根本就没当回事，“没有人给我说过对不起。”
直到今天，当沈女士再一次找到美容店的老板时，对方仍旧认为是沈女士个人体质的问题，“她说人家的怎么会好，你的怎么会看了3个月都没好，你看3年也不会好的。还嘲笑地看着我，你说我气不气？”
当我们来到这家美容店时，美容店的这位负责人先是拿出了各种各样的证书来，向我们表明，自己产品的质量是绝对没有问题，而且自己所做的“绿之韵”美容产品，已经有5年的时间了，还没有出过这样的事情。
负责人钱惠丙：“碰到过过敏，可是没有这种3个月还没有好的。”
可既然第一次做完面膜后，沈女士的脸部已经不舒服了，为什么美容店还是坚持给她做了第二次，第三次的面膜呢？
“我们给她在耳朵后面做了皮肤测试，如果过敏就不做了，可是她也觉得是没问题的，所以才做了第二次。”
直到后来他们咨询了公司的美容师之后，才决定让沈女士先到医院进行治疗，而按照沈女士所说，这一治就治了3个多月，可这位负责人认为，不可能会有这么长时间的皮肤过敏，所以希望沈女士出示相应的医疗证明：“你拿出医疗证明来，我们会负责。”
美容店的负责人告诉我们，他们公司为每位顾客都投了保险，如果出了问题，他们肯定会妥善处理的。经过我们的协调，沈女士也答应先到医院开具医疗证明，再进行进一步处理。
