http://www.qianlong.com/2011-09-16 13:50:17千龙网
【网事播报】原本价值为298元的金钱豹月饼兑换券，到店领取时却被告知只能领取价值168元的月饼，且差价不补。
9月11日，张女士遭遇了这场不公平的价格“缩水”兑换待遇。金钱豹饭店王府井分店店员称，因298元月饼断货，顾客如果着急领取月饼，门店只能给顾客兑换168元的月饼，且差价不补。至于为什么这样规定以及张女士的遭遇如何处理，该店员表示负责人不在，不能做出回答。
雄志律师事务所熊烈所律师表示，金钱豹饭店王府井分店的做法是不合理的，以断货为由把价格低于兑换券的月饼兑换给顾客且不补差价的规定是店堂单方面的规定，是带有“霸王条款”性质的不合理、不公平的规定。消费者手中所持的兑换券是金钱豹饭店所发放的，具有合同性质，当金钱豹饭店不能够按照兑换券标明的价值进行兑换商品时，应该及时采取措施补救，或者赶紧补充货源，或者同消费者协商以公平合理的方式解决。
