http://www.qianlong.com/2011-09-30 15:40:04千龙网
昨日各个网上商城、IT品牌都公布了各自的国庆促销计划，虽然各个商家都宣称自己是“零利润”，但物流配送难题仍然没有得到解决。
在国庆节假期里，网上商城促销战愈演愈烈，甚至显得有些“血腥”。有的促销计划声称为“沙漠风暴”、“斩首行动”等，京东、当当、国美库巴、苏宁易购、卓越亚马逊等B2C网站首次集体开战。而且他们的理念也很直接：“不求赚钱，只求对手先倒下。”
记者发现，国庆网络商家的促销力度也是空前的：在原有优惠的基础上，购买第二件商品还可再优惠50%；总额高达10亿元的优惠券派送；所有商品免费邮寄等。
售后服务仍然是大问题
尽管网上商城靠互联网技术实现了24小时不打烊，顾客可随时光顾下单，但是配送这个关键环节在节日期间却出现断链现象。不仅快递邮寄“快”不起来，而且退款服务被暂停也影响着消费者的网购意愿。
记者从省315直通车获悉，去年国庆节期间，不少市民在网上商城促销期间购买了家电产品，但由于销售商和制造商送货、安装分离，不得不在家苦等，节假日的出游计划也因此搁浅。有些产品因人手短缺，送货和安装时间一拖再拖。
在物流配送方面，记者从本地物流企业了解到，国庆期间多数员工和网店将休假停业，因此物流配送肯定不如平时顺畅。（记者 江海）
