8月18日讯 “我再也不敢买‘舒比奇’牌纸尿裤了”，近日，岳阳网友陈女士向华声在线《投诉直通车》栏目投诉，称一直在给宝宝使用的“舒比奇”牌纸尿裤里惊现黑色胶带，她很担心会影响宝宝健康。
投诉：纸尿裤里惊现黑色胶带
“宝宝刚满四个月，7月28日，我突然发现，一直给宝宝使用的‘舒比奇’牌纸尿裤里竟有黑色胶带”，陈女士在电话里对记者说。
陈女士忧心忡忡地告诉记者，宝宝才4个月，不会说话，没法表达自己的感受。不知道这条黑色胶带到底是什么东西、对孩子有没有影响，她对此很担心。
据陈女士介绍，她一般是不定期在岳阳当地的“快乐宝贝”母婴店购买这个牌子的纸尿裤，“一直都挺信任他们的”。发现胶带后，她去母婴店反映情况，店方要她“直接找厂家”。
随后，陈女士向厂家长沙客服部投诉，“长沙客服部工作人员称‘可退可换’;若要赔偿，须出具医院的检测报告，证明宝宝确实因‘舒比奇’出现问题”。
回应：黑色胶带并无安全隐患
随后，记者致电“舒比奇”长沙客服部，工作人员周先生表示，“舒比奇”纸尿裤的材料和工艺均达到国家标准，但生产过程包含多个环节，可能会出现漏检的情况。
周先生称纸尿裤生产过程中会用到黑色胶带，个别产品中出现黑色胶带，是他们的疏忽，但他强调“胶带本身不存在安全隐患”，消费者可以直接联系厂家或通过经销商与厂家联系，公司将为其退换货。周先生还承诺，若消费者不满意这种处理，公司将派人上门进行沟通、协调。
截至记者发稿时止，陈女士反馈称，舒比奇厂家并没有和她联系。
律师说法：瑕疵货品 应酌情赔偿
湖南万和联合律师事务所律师李健律师表示，依据《产品质量法》相关规定，生产者应对其产品负责。产品质量应符合下列要求：不存在危及人身、财产安全的不合理危险;有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。
“就投诉人所反映的情况来看，厂家的产品确实存在质量瑕疵嫌疑，违反法律强制性规定。”李律师认为，这种情况，即使没有发生具体损害，消费者也可以向工商部门反映，请求予以介入并查处。经销商出售瑕疵货品，构成违约，也应当予以退换及酌情赔偿。
