http://www.qianlong.com/2011-10-11 07:26:27千龙网
新买的品牌女式皮鞋，仅穿了两天，镶在鞋面的串珠装饰品便脱落了，销售商却称只提供免费维修不予退换。日前，南昌市民涂小姐向本报投诉百丽女鞋专柜。
10月5日，涂小姐在南昌市财富广场2楼的百丽女鞋专柜，花400元购买了一双女式皮鞋。7日，她发现其中一只鞋上的串珠装饰品脱落了，便要求销售商更换或退货。销售商表示，售出的皮鞋出现质量问题，一律不予退换，只提供免费维修。“销售单和保修卡上承诺，如出现质量问题，七天内包退换。”涂小姐说，因为串珠饰品是用线缝在鞋面上的，极易损坏，维修后仍不能避免再次掉落。
9日上午，涂小姐向南昌市12315消费者申诉举报中心投诉。经协商，百丽女鞋专柜为顾客更换了一款等价的黑色油蜡女皮鞋。（实习记者李志强）
