
编者按:今年国际金价剧烈波动,周大福首饰缺频现质量问题。长沙消费者的黄金婚戒只戴了四个月就断裂,佛山消费者的黄金手链戴了不到一周就断了,消费者苏女士的钻戒戴了10天就掉色了……价值不菲的品牌金饰,怎会频出质量问题?
周大福黄金婚戒戴四个月断裂
今年2月12日同城315诚信网产经,禹小姐和老公在长沙平和堂商场五一广场店选购婚戒,最后在“周大福”专柜看中了一款黄金对戒。但该款戒指仅女款有现货,男款戒指需要顾客下单定做。由于十分喜爱该款对戒,禹小姐交纳定金决定定做。同时,双方约定定做戒指按交货当天金价进行结算。
“一个月后,我赶到平和堂见到戒指,简直不敢相信这是出自周大福的工艺。”禹小姐称,这对婚戒女款戒指的重量为3.88克,而定做的男款戒指反而只有3.02克,“男款戒指比女款要单薄很多,我就一直担心太单薄容易折断,这对结婚的人来说不是什么好事儿!”
但工作人员解释称,该款男戒的模具设计只需要这么多黄金。禹小姐找不出其他理由反驳,只好无奈接受。
果不其然,这枚戒指在仅佩戴了4个月后,其中的一小段就因“断裂”完全脱落下来。对此,“周大福”给出了两种方案:一是以旧换新,加收每克30元的手续费;二是送往工厂去维修,但黄金戒指维修会有损耗,而且会有明显的焊点。
“不管是换新,还是维修,这样的戒指肯定还会折断。”禹小姐认为,戒指折断的原因是模具设计不合理造成的,“男士的手指比女士要粗,男款戒指也相应的比女款重,但周大福的的这对婚戒恰恰相反同城315诚信网产经,男款戒指反而比女款还轻百分之二十几。”
禹小姐称,正是因为周大福这种“违背”常理的设计,才使得男款戒指“太单薄”而折断。