
(方先生花费499元购买的,仅使用2个多月就多处出现质量问题)

网友投诉:
长沙友阿奥特莱斯JEEP店买的皮带不到3个月就脱皮了
红网长沙10月12日讯(记者 吴庠)“不买对的,只买贵的”。在生活条件优越的当下,人们的消费观念逐渐发生着变化,年轻的时尚达人暂且不说,越来越多的普通百姓也都开始热衷消费国外品牌。
前段时间,网友方先生花费499元,在长沙友阿奥特莱斯购物广场,购买了一条JEEP品牌皮带。谁知这“著名”品牌的皮带,仅使用了两个多月就出现了脱皮、褪色,他由此怀疑自己买到了假货。
“皮带一个扣眼已经被拉开,裸露出来的部分竟然是纸片一样的东西,真是很难相信JEEP皮带是这样的品质!”对此,方先生带着皮带来到商场JEEP专柜同城315诚信网产经,希望对皮带出现的质量问题能有一个说法。
出乎方先生意料之外的是,JEEP专柜工作人员对皮带出现的质量问题“不认账”,理由是顾客不能出示购物小票,只能出示当时的信用卡刷卡记录单。红网记者就此事电话采访长沙友阿奥特莱斯购物广场售后部门,工作人员称“购物小票是顾客购物的唯一有效凭据,没有购物小票就不能证明商品的购买地点和购买时间,因此该顾客不符合退换货的条件。”
无奈之下,方先生在“认栽”的同时,在红网“消费维权”频道发帖曝光了此事。湖南人和人律师事务所执业律师张憬对该纠纷点评称,顾客的信用卡刷卡交易单可作为购物有效凭据。
“根据《鞋类、皮具三包规定》,皮腰带等皮质商品三包期为3个月同城315诚信网产经,三包期内享受商家的退、修、换货服务。”张律师表示,按规定修不好的商品,商家应予及时退换货。
红网 作者:吴庠