新华网沈阳10月17日电 (记者王炳坤、陈光明)随着网络团购兴起，与之相应的投诉明显增多。辽宁省鞍山市工商局日前发布警示，团购商品质量缩水、拒绝按照团购说明提供服务、以次充好、与实物不符等问题与日俱增，消费者团购须谨慎。
鞍山市工商局的相关人士分析，个别团购网站为追求更多优惠折扣，往往省略了对商家必要的考核，甚至与没有资质的经营者合作。一些团购网站的服务职能缺失，团购商品一旦出现质量问题，网站推卸责任，要求用户自己找商家解决。有的商家则会对团购用户与其他顾客区别对待，不给予同样的服务。
为此，鞍山市消费者协会特别提醒消费者如何理性应对团购。首先，充分了解商品的信息，在低价诱惑面前理性消费。团购时，要对所购产品和服务有基本的了解和认识，包括对商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、消费限制、配送方式、支付形式等信息要做到心中有数，切不可因为贪图便宜而忽略了质量和售后服务问题。
其次，选择信誉、口碑好的正规网站，保证资金安全。团购前，一看团购网站是否有通信管理部门颁发的ICP认证号，回避没有ICP认证号的网站；二要核实团购网站的详细联系方式，一般来说，越是信息比较全的网站，信誉度越高。
在付款方式上，尽量采取货到付款并要求验货后付款的方式，或通过第三方支付平台付款，保证资金安全。在团购活动中要保存好交易记录或相关证据，一旦合法权益受到侵害，要携带相关证据材料依法主动维权。
